下午三时，把手头的工作交代好了，中港星工业园物业管理处负责人陈新帆便去了园区的党群服务V站，那儿，中港星义工队的几名队友已经坐定，正等着他一起开义工队的年度总结会。
晚上八时，在大浪街道大型城中村宝龙新村299栋前的篮球场上，广场舞的乐声刚刚停下，刘大姐和姐妹转身走进了球场边的V站里，人手一杯热茶，小小的V站充满了笑声。
夜幕下的宝龙新村，党群服务V站灯火通明，如同长明灯一般陪伴着居民的夜生活。
晚上九时十五分，民乐社区党群服务V站门前，程序员陈勇轻轻扭头“刷脸”，大门随即打开。走进V站，他在议事室坐下来，打开书本，开始了在职研究生考试的备考复习。
陈新帆，刘大姐，陈勇，不同身份的三个人，在同一天的不同时段里，他们的生活轨迹都不约而同地与同一空间——24小时党群服务V站，发生着交集。
24小时党群服务V站是深圳市龙华区的首创。今年以来，龙华区结合辖区“三多一大”（城中村多、工业园区多、外来人口多、管理服务压力大）特征，在城中村、工业园区、老旧小区等人群集聚、公共配套缺口大的地方率先布设14个“不打烊”的党群服务V站。
V站虽小，便民服务一应俱全。
24小时开放的V站，空间微小一如其名，却可提供从民生业务代办到自助政务服务等的一站式服务。尤其是在晚间，灯火通明、刷脸即入的V站如同陪伴在党员群众身边的一盏温暖的长明灯。
“离群众最近，与群众最亲”，这是24小时无人值守“不打烊”的V站秉持的“理念”，也是陈新帆、刘大姐及陈勇共同的感受。
1、一条“长龙”催生党群服务新思路
在龙华区，党群服务V站、24小时开放、一站式服务等拆开来看，其实均非新生事物。
约莫两年前，在深圳市城市基层党建标准化要求基础上，龙华区便结合实际，以龙华街道为试点，在1个社区配套建设1个党群服务中心之外，延伸建设了多个党群服务V站，扩大服务群众覆盖面，得到党员群众的肯定。
龙华区在1个社区配建1个党群服务中心之外，延伸建设了多个党群服务V站。
在章阁社区党群服务中心，一站式便民服务与24小时开放的图书馆率先落地，同样备受居民欢迎。
但是，将V站与24小时开放、一站式服务三者融为一体，却是新的创举。
宝龙新村党群服务V站门楣上方，代表24小时开放的时钟很显眼。
宝龙新村V站是第一个试水24小时开放的V站。在宝龙新村小区的一次走访中，V站负责人、大浪街道浪口社区第一书记廖红远看到，为了递交幼儿园入园的计生材料，家长们在社区党群服务中心排起了长龙。
“家长们都是请假来交材料的，我当时就想，我们的V站能不能有这种代办的服务，而且是在家长们下班的时间，他们就不用专门请假了”，廖红远说。
社区党群服务中心排起的长龙，成为了24小时V站的触发点。
彼时，“朝九晚六”的党群服务V站已经在龙华街道试点铺开。廖红远琢磨着：能否打破“朝九晚六”的服务模式，“既然是服务党员群众，就必须以他们的时间方便为准，朝九晚六显然不够”。
这个灵光乍现的念头，不料正是V站发展的大势所趋。龙华区委组织部不久就将已经星罗棋布的党群服务V站推入了升级的轨道，将“朝九晚六”的服务时间延长成了“24小时开放”，并就此催生了一种全新的党群服务模式。
2、“吃螃蟹”的宝龙新村V站
从社区党群服务中心的一条长龙里，廖红远看到了V站从服务时间到服务内容整体升级的端倪。龙华区委组织部更从中看到了社区治理、管理和服务走向精准化、精细化的新方向，随后科学统筹布局V站建设，大力推进V站的创新发展。
但是，“24小时开放”的理念固然亮眼，在落地的时候，却衍生出一系列课题：什么服务是党员群众必需的，尤其是必须在下班后才能解决的？夜晚开放期间，是否需要有人值守？群众如何方便进出，所需服务如何开展？安全与监管问题如何破解？
通过人脸识别即可进入24小时V站。
无疑，对这一系列课题的破解，便构成了党群服务V站整体升级的主体框架。
在区委组织部的精心指导和大浪街道党工委领导下，今年9月23日，在宝龙新村篮球场边第299栋居民楼一层，全新建设的党群服务V站正式启用。V站的门楣左右，“24小时”字样分外地抢眼。
3、“一切都以居民群众方便为主”
作为全区第一个24小时V站，宝龙新村V站与众不同：
通过安装高清监控摄像头、自动门、身份证识别器等设备，将服务时间延长至24小时，并实行无人值守，居民刷身份证可自由进出V站，而工作人员在手机APP上可以实时查看到V站情况，并进行人机对话，管理运营可以“一手掌控”。
同时，V站设置了“党建百宝箱”，一方面党员通过刷身份证免费领取党旗、党徽、党章、组织生活记录本等用品，联合党支部和流动党员可以依托阵地，随时随地就近开展组织生活，学习新思想新要求；另一方面为居民提供16项自助服务和包括场地使用证明、小散工程、计生证明等6项民生业务的代办服务。
前者包括衣物缝补、共享雨伞、简易医疗、“青年驿站”申请、招聘和租房信息提供等，特别是“证照通便民自助拍照打印复印一体机”文件打印、资料复印、拍摄证件照均不收取费用。后者，居民只需备齐办理业务的相关证明，刷身份证放入指定箱中，社区党委定人、定时、定点开箱代办，办结后系统将自动通知领取，居民刷身份证可以取走，免去居民奔波之苦。
“不打烊”的V站很方便，图为宝龙新村居民在晚上十点来到V站办理代办事项。
“所有的服务，都是冲着居民的刚需来的，而且一切都是以居民群众方便为主”，廖红远说。如今，投入使用不到两个月，宝龙新村V站已经服务居民5000余人次，暖心贴心服务得到辖区群众纷纷点赞。
4、2.0版党群服务V站来袭！
24小时开放、无人值守、智能监控、一站式服务……宝龙新村V站刷新了外界对党群服务阵地的认知，也探索出了一条新的党群服务路子。
龙华是深圳市人口最密集的城区，辖区城中村多、工业园区多、外来人口多，管理服务压力大。如何将更多的资源、管理和服务下沉到群众最需要的地方，打通“服务群众最后一步路”，这是亟需解答的问题。
宝龙新村V站的探索显然极具示范价值和普及意义。在龙华区委组织部的主导下，宝龙的思路被进一步提炼、升华，并在全区开枝散叶。
如今，已有14个24小时党群服务V站在龙华落地。这些“不打烊”的新型V站以社区党群服务中心为“圆心”，以群众需求为“半径”和导向，面积多在50平方米左右，选址在社区党群服务中心覆盖不足的城中村、工业园区等人口密集的地方。
而且，V站统一采取标准化建设，设计具有高辨识度的24小时LOGO，内设功能及服务也有统一标准，服务团队和管理规范统一上墙，提升了党群服务阵地的权威性，增强了党员群众的信任度。
在中港星工业园，24小时V站成了园区的招牌。园区物业管理处负责人陈新帆有事没事总喜欢到V站去看看。他对V站配备的各种便民设施，尤其是自助拍照、打印、复印一体机赞不绝口，“这是我们一直期望的服务，非常方便园区的青工，我们园区的竞争力都因此大大提升”。
5、“我们有了做主人的感觉”
重装上阵的24小时党群服务V站，被赋予更加丰富的内涵。
龙华区委组组织部负责人这么解释：V站的内涵重在4V：取Values（价值观）为目标，传播正确的价值理念，引导、推动党员群众践行社会主义核心价值观；取VIP（重要的人）为宗旨，以人民为中心，将人民当做最重要的人来服务；取Volunteer（志愿，自愿）为理念，形成“党员志愿引领、群众自愿参与”的新常态；取Voice（声音，心声）为作用，传递党的声音，倾听民众心声。
其中，激活居民深度参与社区治理，被作为V站使命的重中之重。
作为24小时V站的先行者，宝龙新村V站再次喝下“头啖汤”。V站建立了社区治理积分管理制度，设置了10大类67项积分清单，居民参与志愿服务、上报安全隐患、参与社区各类整治行动可获得积分，积分可兑换食用油、大米等礼品，以此发动引领居民到V站来当志愿者，共同为群众服务，为社区治理出力。
“我们对公共安全、管理、服务进行分类，居民扫码就可以加入志愿者群，每服务一小时可积分15分，一天就有120分，可以兑换洗衣液等，1300分就可以兑换小冰箱、微波炉、阅读器等”，V站党务工作者坦言，目前V站固定的志愿者已有84人，他们的参与让社区治理的精准度大大提升。
不仅如此，V站接到居民诉求，社区党委会指定党员、工作人员牵头负责，组织居民志愿者共同开展整治，及时在V站“民意墙”对整改情况进行公告。“桩桩有落实，件件有回音”，形成了社区共建共治共享的良性互动。
在宝龙新村，V站就在居民楼脚下，V站的每一步前行，也都在居民的眼皮底下。
“我们见证了V站的每一个服务、每一次活动。我们既是服务的享受者，也是服务的参与者”，志愿者夏骏勇老师住在280栋，就在V站的斜对面。他坦言，“在宝龙这儿住了20多年，现在最大的感受就是党组织和我们在一起了，我们有了做主人的感觉”。
据了解，截至今年11月，龙华区共建有193个党群服务阵地，包括社区、产业园区、商务楼宇、商圈市场和大型企业、大型社会组织等党群服务中心，以及一批城中村、老旧小区党群服务V站，搭建了“1+N+V”党群服务阵地体系，群众1公里之内能找到1个党群服务阵地，基本实现10分钟党群服务圈。接下来，龙华区将继续深化24小时党群服务V站的服务，把好事实事办到人民群众的心坎上。