平安银行95511电话有没有人工服务?

95511-9是声讯电话的声音。
95511-2信用卡业务,想查询信用卡进度,变成了信用卡‘办理进度’。
不是本人意愿办的金卡,怎么取消?人工服务没有啊?

第1个回答  2020-01-11

有的,咨询人工即可。

可以通过进入平安银行的官网在线联系人工服务。

1、打开一个浏览器,在百度中输入“平安银行官网”,单击“百度一下”选项。

2、单击“平安银行官当网站”官方网站。

3、在打开的网站中,点击“在线客服”选项。

4、在打开的界面中,点击“在线留言”选项。

5、接下来即可进入在线客服入口。在下面对话框输入人工后,即可进入在线人工客服入口,接下来就有客服为你解答。

第2个回答  推荐于2019-09-17

95511人工服务的电话是95511-9,即可进入人工电话服务。可能由于系统升级等问题,9键并非是人工服务,可听完全部语音确定人工服务选项。

拓展资料

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。

参考资料:百度百科--客户服务

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第3个回答  推荐于2019-10-26

平安银行95511电话有人工服务,按3转人工服务。

1.寿险 :95511转1

2.信用卡 95511转2

3.平安银行 95511转3

4.一账通 95511转4转8

5.产险 95511转5

6.养老险团体险 95511转6

7.健康险 95511转7

8.证券 95511转8

9.车险报案95511转9

0.重听

扩展资料:

95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线,不管您有任何问题,在任何时候、任何地方,您只要拨打了平安保险电话95511,都可以回复您关于中国平安保险的任何问题。 

新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷的金融服务体验。

参考资料:联系我们-平安银行

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第4个回答  推荐于2018-04-08
平安银行95511电话按9转报案人工服务。
1.寿险 :95511转1
2.信用卡 95511转2
3.平安银行 95511转3
4.一账通 95511转4转8
5.产险 95511转5
6.养老险团体险 95511转6
7.健康险 95511转7
8.证券 95511转8
9.车险报案95511转9
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第5个回答  推荐于2018-03-08
平安银行95511有人工服务。
一,平安银行信用卡人工服务电话如下:
 1, 平安银行信用卡电话:95511转2就是人工服务,需要输入卡号和身份证号码以#号键确认。
 2,卡友们要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话也可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。
二,温馨提示:
1,平安银行信用卡中心电话的人工接通速度慢,完全可以语音自助来完成基本查找需求。
2,平安信用卡电话的存在,让信用卡开通、挂失都有了方便的操作,当然,如果需要提高信用卡额度,第一个办法也是拨打平安信用卡中心电话跟客服沟通申请。本回答被网友采纳
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