第1个回答 2022-08-01
怎样分清自己工作的边界和帮肋别人,这是值得在工作 中的人思考的一个问题。
前两天去国税取两份代开的发票,同事F说她那里有发票有9份发票很久未开具了,让我顺便带过去帮她注销,我答应了,觉得这是举手之劳的事情。她就把空白发票与发票领购薄一起交给了另外开车的同事,我上到车看到领购薄与空白发票。还没到税局门口,就看到未到点的时间,税局已是里三层外三层的排了四行队,满满的人挤满了门口,等我进去拿到号,前面有70人排队等侯。因为是办理不同的业务,所以拿了两个号,先是咨询了发票验旧,税局导办员说是填张验旧表,人来人往的,好不容易找到个座位坐下来写验旧单,把空白发票拿出来对号填好等着叫号。约么过了四十分钟,才叫到我,把九张空白发票注销,国税人员还问我前面那一号,我说没带自己回去在网上验旧。同时发信息给同事说她自己在网上验第一张票,她回应好,后面说进不去或是改版 了,后面等我有空再上去看的时候,已是下班时间,年底忙,本身工作也忙,就急于把这件事情搞掂,给同事发信息让她尽快回复:那张发票的开票金额,开票日期,等了很久也未见回复。我想到自己加班,总不能勉强别人也加班吧。
第二天早上上班同事回复了一个“是”字,我什么话也不想说,就对她说了句:你下次自己去核销那张发票哈。因为这件事情,别人随意的一个问题,说哪里不行帮忙看看,都热心的去帮别人解决,我以为这是自己工作份内事,最少有问题着手解决,不推拖。就这样,深深的感觉到自己越来越多的事情,每每别人下班时间,我还需要加班加点,完成后再来检视自己有没有哪些别人交待了没做的事情 。整天都限于具体事务之中,没时间思考,没时间学习,只有输出没有输入,深深的疲惫与倦怠,让身体有种被 抽干的感觉。
后面一个同事过来,我让同事把资料带回给那个让我帮核销发票的同事,她就发信息给我一句“服务卡没给我”,没有叫名字,也没有说句谢谢,就一句质询的口气,我理解了她性子直。并回复她“昨天没给服务卡呀,我没看到有服务卡”,“有,夹在发票领购簿里的”,“那我没有看到,也不知道是不是 昨天掉在国税了”。她回了一个瀑布汗的表情。我心里阵阵郁闷,帮她做了事情,没有得一句感 谢,还来一句质询,到国税办事早就不用纳税卡了,我不知道她为什么要夹在里面,并且也不同我说清楚,这不是我对自己掉了东西的说辞,是真的觉得这个人有点想当然。我回复了她一句“后面你的事情,你自己去处理吧”。终于她客气说了一句“好,辛苦你了,麻烦到你,不好意思”,见到她这样说,我不好意思说什么回复了句“现在出去办事都没要服务卡了”,她接着冲一句“以后都不敢麻烦了”,这句话让我深深的感 觉到好像我办事不利,一件小事都搞不掂还丢三拉四。就因为她的这句让我心生出一种权责不清的感觉,就对她说,我帮她做的另一件工作,让她自己做,她就开始推塞,然后就说“我不做了,找人来做吧”。我回复让她同另一主管同事讲。
有时候一件事情,明明自己费了时间、费了精力去帮别人工作做了一些事,别人反而认为你是该做的,甚而至于觉得你抢了她的风头。我多想把这些事情都推出去,也多想学习像某些人的工作方式那样,只在自己的边界里面,再伸出一点点,就会为其他同事提供一些便利,但是某些人从来不会这样做,一问就是不知道哦。“不知道”真是个万能词,这样可以抵御“外敌”入侵,又可以好好守住自己本界,还可以省心省力。可是就因为这样的省心省力,却让后一岗位的同事工作量又增加了许多,既要追到前半部,还要跟到后半部,要不这工作就非常被 动,大家都等,仿佛会自然变好,如果到了后面发生不可控制的事情,就开始推责,具体负责最后环节的人,就成了结果的承担者,为什么不早问,为什么不早说?
未分清工作中的边界,还存在这么一个问题,就是很多很多的输入,看上去很忙碌,而自己确实也很忙碌。但结果呢,因为插手到了应该别人做,别人没做的事情;应该别人处理的问题,别人未处理,你去帮着他(她)处理了;应该别人做的决定,别人未定,你去帮他(她)定了,这就耗费了大量的时间,造成了时下所流行的“瞎忙”。而对于自己的输出,别人参考的价值,只是看应该在你负责范围内负责的事情做了多少,而不会管你去做了其它什么额外的工作,只会觉得你这个人的时间管理有问题。
就像boss对我安排新的任务说等忙完这几天,不太忙的时侯要做什么,心里有个小小的声音在呐喊:不,我很忙,年底了还有好多好多事情没有处理好,但是口里面却什么也不说不出来。这些职场大咖常常教我们的是不要总是对老板说很忙,如果说很忙,就会很少有新的事情安排给你,没有新的任务 又哪来的提升,就这样一点点的给自己加重了一点一点的负荷。
每天工作时间不管是自己的事,还是别人的事反正工作上安排的满满当当,晚上再加班加点几个钟,再拖着疲惫的身体回家,累的像狗,没有时间学习,没有时间思考,就机械性的重复,真觉得哪天很快就被榨干了。这是个竟争与不断创新、颠覆的时代,用这种机器人的态度学习和工作,真正是 不用多久就会被 淘汰的。毕竟这是一个只讲功劳不讲苦劳的时代,只讲输出不讲输入的时代,只讲结果不讲过程的时代,我们应该考虑的是自己的时间价值,怎样用最短的时间来创造最有效的价值。