负面信息未处理意思可能是以下几点：
1、欠款不还或不按时还；
2、违规交易（刷单等）；
3、违规评价（恶意评价等）；
4、滥发信息等！
如果是在芝麻信用负面记录查看到的，可能是花呗、借呗或其他小额贷款存在逾期，需要还款处理。确实存在逾期，会上报芝麻信用显示，逾期记录会显示5年。建议登录支付宝客户端，点击我的--芝麻信用--信用管理--负面记录查看。
要知道根据央行规定，不良记录要保持五年呢！在五年内会对你的信用生活带来一定的影响。所以认真对待自己的信用才是最重要的！
特别是信用类的金融产品，信用是当今社会个人的经济身份证，不容轻视！否则今后房贷都会有影响的！