组织应评价质量管理体系绩效和有效性怎么理解

Question

如题所述

Answer 1

首先理解什么是绩效？即可测量的结果。什么是有效性？完成策划的活动并得到策划结果的程度。简单的理解这句话，什么是质量管理体系绩效，可以简单的理解为，建立管理体系设定的质量目标，将质量目标定位绩效目标；简单的理解有效性，设定的过程方法是否能够达成质量目标。那么这句话的理解就相对清晰一点了，公司应该评价质量管理体系的目标设定的是否合理？设定的达成质量目标的过程方法是否有效。