唯品会退货运费谁承担

Question

如题所述

Answer 1

如果有运费险是商家承担，没有的话可以协商，协商不成功买家承担。如果因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担。而由你个人原因产生的退货，退货运费由个人承担。为提升购物体验，唯品会提供退货运费补贴，如多张订单同一包裹寄回的，唯品会仅补贴一次运费。在退货过程中，首先你要确认你的商品完好无损，未经使用，然后在会员中心自行提交退货申请。任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏不予退货；商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货等等。