淘宝客服提高转化率技巧有哪些

如题所述

第1个回答  2017-07-22
1. 比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自已的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一款产品,你的顾客很喜欢,而且非常想拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以 亲,今天我也不会让你对我说不。
2. 死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的,顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售人员要坚持不懈,持续地向顾客进行推销。同时假如顾客拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么影象。
第2个回答  2017-03-29
一、称呼
二、如何回复买家的询问
三、宝贝推荐
四、买家讲价
五、买家下单
六、道别
详细可以看今日头条,泛亚环宇里面的内容