第1个回答 2024-05-13
1. 如果您通过微信支付完成交易，且支付状态显示为“成功”，但商家声称未收到款项，这可能是因为资金清算存在一定的时间差。
2. 通常情况下，微信支付会在交易成功后立即通知商家，并将款项打入商家的账户。但如果商家未能及时收到资金，可能是因为商家的收款系统或网络连接存在问题。
3. 为了避免不必要的担忧，建议您首先联系商家，并提供相应的交易详情，例如商户单号，以便商家能够核实并确认支付情况。
4. 您可以通过以下步骤查看商户单号：在微信中选择【我】-【服务】-【钱包】-【账单】，然后选择相应的交易记录，进入【账单详情】页面即可查看到商户单号。
5. 如果商家在核对后仍无法确认款项到账，或者您在查询过程中发现信息有误，可以通过腾讯客服公众号联系平台进行反馈，以便得到进一步的帮助和解决。
6. 请注意，以上步骤以iPhone 14型号，iOS 15.6系统版本，微信8.0.33版本为例，不同设备或系统版本的操作可能会有所不同。