第1个回答 2020-04-30
苹果app申请退款步骤：
1.首先打开你的itunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】；
2.进入账户后，找到下方的【购物记录】
点击【显示全部】；
3.然后找到你需要退款的项目的订单号，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。
4.进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】；
5.最后进入报告问题界面，在problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
苹果app
store应用商店退款流程：
1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆apple
id；
2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列；
3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app；
4.找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题；
5.接下来，“描述问题”，然后“提交”；
6.提交问题之后，点击“请求退款”；
7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是itunes余额，则会返回到余额里。
第2个回答 2019-03-16
第一步、打开
iTunes
并点击进入iTunes
Store，点击左侧您已经登录的Apple
ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来Apple
ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App
以及向你退款的总金额。
如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同