民航服务课程

如题所述

第1个回答  2022-10-24
一 中国民航大学交通运输专业课程设置

课程设置
航行系统工程、系统分析及控制、交通安全工程、空气动力学、航空气象、航空运输的组织与管理、飞机系统、领航与导航、通信与监视技术、交通运输专业英语、航空情报服务单元、空域规划单元、航空法规单元、机场管制单元、程序管制单元、雷达管制单元、飞机性能工程、航空公司运行管理单元、飞行计划单元、现场运行管理单元等。
培养目标:
本专业培养适应社会主义现代化建设需要,特别是民航现代化建设需要,熟悉国内外专业发展动态,具有较强实践和创新能力,满足高素质、高技术、高能力、国际化、规范化要求,掌握民航交通运输管理岗位所需的基础和专业知识,能够从事空中交通管理、航空运行管理及现场管理的应用与管理复合型人才。本专业可授予工学学士学位。
就业方向:
民航各地区空管局、空管分局(站)、航空公司和机场,从事空中交通管制、航空情报、飞行签派、飞行性能及现场管理等工作,也可以继续攻读本专业或相关交叉学科的硕士学位。

二 学习心理学对民航服务有什么意义

有利于民航人员与人打交道。

民航服务是一项与人打交道的工作,这就离不开人的心理,这就需要民航服务人员学好心理学。将心理学理论通俗化讲述,以免过多的专业术语让读者理解起来有困难;

并将心理学理论与民航服务实际情况实现有机结合,力求以深入浅出的分析和生动具体的实例来增强实用性和时效性,逐个分析了民航服务与心理各个方面的联系,内容详细具体,问题分析易懂而透彻,是民航服务人员的有益读物。
(2)民航服务课程扩展阅读
民航服务心理学为民航服务与管理专业的专业课程,是为培养学生心理服务的理念、提高学生心理服务的能力而设置的一门专业基础课程。

课程属于应用心理学范畴,其内容既具有基础性和理论性,又具有个别性和实践性,在“民航服务与管理”专业课程中居于重要地位。

通过课程的学习,使学生更为全面、深刻地把握民航服务过程中旅客心理、货主心理、自我心里、特殊服务心理等基本心理现象及其规律,提高学生心理服务的能力,体现“以人为本”的理念。

三 航空服务与管理专业具体开始哪些课程

民航概论、民航法、民航基础知识、民航地勤服务、民航服务礼仪、民航商务英语、民航实用英语口语、普通话、第二外语(日语或韩语)、形体训练、化妆及整体形象设计、航空服务技能实训等

四 民航运输专业具体有哪些课程

民航运输专业具体有的课程:
航空运输经济学、航空货代与报关、民航货物运输、民航旅回客运输、机答场营运与管理、航空危险品运输、民航计算机订座、值机与行李运输、航空法规、民航运输专业英语、航空运输地理、民航服务心理学、民航客票销售、民航货物运输、民航旅客运输、民航旅客心理学、民航管理概论、空运营销、消费者行为学、市场调查与预测、航空公司管理、机场营运管理、航空旅游地理和专业英语等。

五 航空专业都有哪些课程

航空专业公共课程:
思想品德修养与法律基础、马克思主义基本原理概论、计版算机基础、权大学英语(1)(2)、大学语文等 。

航空专业理论课程:
民航基础知识、民航概论、空乘职业形象、空乘面试技巧、民航航空法、航空职业思想道德教育、民航运输地理、航空服务语言艺术、民航职业英语、航空服务心理、民航企业管理、民航市场营销、民航乘务员基础教程等。

航空专业技能培养课程:
形体塑造、舞蹈、航空商务礼仪、社交礼仪、化妆、游泳、体能、散打、客舱服务、安检实训、水上救生、急救、调酒、茶艺、高尔夫等。

航空专业特色语言课程:
英语、粤语、韩语、日语、语言强化、基础英语(选修法语、 *** 语、意大利语、德语)。

六 请问大学的航空服务专业都学些什么

1、 民航服务与管理专业又下设空乘、地勤、安检三个培养方向
(1)民航服务与管理(空乘)
(专科三年 主考院校 北京师范大学)
培养目标:
为民航培养良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求和发展的空乘和空勤人员。
就业方向:
主要在国内、国际各大机场从事空中乘务服务工作。
课程设置:
马克思主义哲学原理、 *** 理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英语、航空服务技能实训。
特色课程:
职业道德、形体、舞蹈、公共礼仪、英语口语、音乐欣赏、餐饮

(2) 民航服务与管理(地勤)
(专科三年 主考院校 北京师范大学)
培养目标:
本专业培养的是适应现代航空服务业发展需求的高素质的基础技能型人才,具有较高的政治素质、遵纪守法、注重礼仪、有一定的语言表达能力和较好的英语基础以及机场各类地勤专业知识的人才。
就业方向:
主要在国内、国际各大机场从事机票销售、客贸代理、机场仓储、候机楼检票等工作。
课程设置:
马克思主义哲学原理、 *** 理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英、航空服务技能实训。
特色课程:
英语口语、礼仪、航空概论、运输概论、公共关系、客源国概况。

(3) 民航服务与管理(安检)
(专科三年 主考院校 北京师范大学)
培养目标:
培养熟练掌握民航服务、安全理论知识和基本技能的专业化人才。培养能为顾客提供高品位、高质量的民航服务及安全保障,具有较强的公关能力、协调能力和灵活应变能力的应用型人才。
就业方向:
主要在国内、国际各大机场从事安检工作,确保飞行及机场安全。
课程设置:
马克思主义哲学原理、 *** 理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英语、航空服务技能实训。
特色课程
保安与保卫、职业道德、英语口语、听力、刑事侦察、体育。

2、 优势院校推荐:
四川核工业技师学院

七 旅游管理民航服务与高铁乘务要学的课程

民航服务与高铁乘务是一个比较新的专业,现有的一般是民航服务。
民航服务专业一般分为几类课程:专业课程和公共课程
专业课程主要有:空乘实务、机场服务技术、机场安检、机场地勤服务、民航旅客运输、民航服务心理与实务、民航货运物流、民航国际业务结算、民航电子商务、应急事故预防与处理、航空地理、客源国概况
公共课程有:中国历史文化、花艺、茶艺等素养提升课程和一些语言类(英语、日语等)、政治、计算机相关的课程。

八 学习空乘需要学习哪些课程

公共课程:复
*** 理论和“三制个代表”重要思想、大学语文、大学英语、计算机应用基础等。
专业理论课程:
民航基础知识、空乘职业形象、空乘面试技巧、民航航空法、航空职业思想道德教育、民航运输地理、航空服务语言艺术、民航职业英语、航空服务心理、民航企业管理、民航市场营销、民航乘务员基础教程等。
技能培养课程:
形体塑造、舞蹈、航空商务礼仪、社交礼仪、化妆、游泳、体能、散打、客舱服务、安检实训、水上救生、调酒、茶艺、高尔夫、跆拳道、硬笔书法等。
特色语言课程:
英语、粤语、韩语、日语、语言强化、基础英语(选修法语、 *** 语、意大利语、德语)

九 民航运输专业具体有哪些课程

民航运输专业具体有的课程:
航空运输经济学、航空货代与报关、民航货物运输、民航旅客专运输、机场营运与管理属、航空危险品运输、民航计算机订座、值机与行李运输、航空法规、民航运输专业英语、航空运输地理、民航服务心理学、民航客票销售、民航货物运输、民航旅客运输、民航旅客心理学、民航管理概论、空运营销、消费者行为学、市场调查与预测、航空公司管理、机场营运管理、航空旅游地理和专业英语等。