第1个回答 2022-06-11
我喜欢琢磨一些表达用语、字词的差别，和这些细微差别对沟通交流的影响。仔细琢磨的话，会发现很有意思，别有洞天。所以，做一点小小的分享，欢迎不同意见。
首先，问个问题：
当你向别人描述某个问题/事情/情境，想要确认对方有没有了解或get到你的点，结尾时，你一般怎么表达？
是
“你明白吗？”/“你明白了吗？”/“你听明白了吗？”
还是
“我表达清楚/清晰了吗？”“我的意思表达清楚了吗？”
好，先别急着回答，再回想一下：在日常生活、工作中，有人向你描述某个问题或情境，结尾时他们是怎么表达的，跟你说的是：
“你明白吗？”/“你明白了吗？”/“你听明白了吗？”
还是
“我表达清楚/清晰了吗？”“我的意思表达清楚了吗？”
那么， 第二个问题来了。
以上两种表达方式，当你是 被询问的一方 时，更喜欢哪种表达？更想听到哪种表达？
可以先想一下，再往下看。
换位思考之后，可能你会发现，第二种表达更友好，对交流继续下去更有帮助，也更能促使双方从交流中获取有价值的信息。
为什么呢？
因为后者的主体是“我”，前者的主体是“你”。当 “我” 在确认描述的问题/事情/情境， “你” 有没有get到points时， “我表达清楚/清晰了吗？” 是将 没有get到points的风险 前置到 自己身上 ，给对方的感觉是，如果他没有听明白，可能是你没表达好，讲得不够清楚。
这样他就没有顾虑，如果还有不清楚的地方，会直接跟你讲“我还不是太清楚”，或者会就一些细节进行追问，而 没有心理负担 。
反之， “你明白吗？”/“你明白了吗？”/“你听明白了吗？” 的表达，就是将 没有get到points的风险 前置到了 对方身上 ，对方就会 有心理压力。 迫于这种压力，他即使没有太清楚，可能也会跟你说“我明白了”。
这种表达常见于职场中，上下级沟通时。当被领导问到 “你明白（了）吗？”， 有时候迫于压力，没明白也会说明白了。然后自己摸黑瞎琢磨，或者询问其他同事，领导想表达的意思是什么。总之，这种表达，对顺畅交流不利，也不容易发现细节问题，因为对方可能会羞于或怯于向你做真实反馈。
不过，领导毕竟是领导，权威在那里，即使他说“我表达清楚/清晰了吗？”，还是会让人有压力。不过，工作上有不明白的还是应该直接问，获取第一手的信息。因为第一手的信息更准确真实，更有利于工作的开展。
至于朋友、同事之间，彼此身份、职级平等的时候，当你使用 “我表达清楚/清晰了吗？”， 会增加交流的愉悦感，对方参与对话的意愿度也会比较高，更有可能使你获取有价值的信息。也就是，你好，我也好。
OK。今天的分享就到这里了。欢迎提出不同意见。٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
一个问题：
当你在商场、超市、街上被人询问能否向你做一个问卷调查，以下两种表达，哪种你会更愿意说“OK"？
1）麻烦你填一下问卷，可以吗？
2）可以帮我填一下问卷吗？
提示：跟本文无关哈，大家可自由发挥。也是关于语言表达的一些细枝末节。(＾＿－)