爱彼迎给我的启示

如题所述

第1个回答  2022-06-19
两个学工业设计的年轻人,一个不成熟的商业构想,为什么会得到硅谷投资人的青睐?读了爱彼迎的故事,我得到一下启示:

1.专业背景和商业构想,都不是最重要的事儿,而一个人的挫折商反映了这个人能够做成一件事的概率有多大。

      爱彼迎在早期发展的时候时常遇到资金的瓶颈,几个创始人为了筹集资金,竟然开发了奥巴马口味的麦片,并设计了新颖的包装盒,通过这个生意而度过了短暂的危机。遭遇挫折不气馁,想尽任何办法来解决问题,这是挫折商高的表现。硅谷投资人正是听了他们这个故事,觉得他们连奥巴马口味的麦片都能卖出去,卖到那么高的价格,还有什么是他们卖不出去的呢?

2.善于听取别人的意见和建议,并积极采取行动,而不是固执己见,钻牛角尖。

几位创始人在硅谷学习的时候,他们开发的网站已经有100名忠实用户,但是他们的用户都在纽约,投资人建议他们必须飞往纽约,切实了解用户的需求,投资人告诉他们,100名忠实用户比100万名不忠实的用户要可靠的多。他们并没有钻牛角尖,并没有坚持自己原来的想法,听取了投资人的意见,立即飞往纽约拜访用户,了解他们的需求和痛点,并逐步改善了他们的网站设计和并提升了用户体验。

3.当发生问题时,勇于承担责任,并积极寻求妥善解决的方式,不逃避,不推诿。

爱彼迎在快速扩张的过程中遇到过几次危机,租客被房东强奸,房东的房子被租客糟蹋,引起了不小的舆论反响,对爱彼迎商业模式的安全问题提出了质疑。创始人直面问题,果断承担责任,向公众道歉,并积极寻求提升安全的各项措施,并落实到位,比如实名认证,为房东提供额外的保险,客服人员在工作过程中必须承担社会责任等等,树立了勇于承担责任的公众形象,并取得了良好的成果。

因此坚持不懈的毅力,开放的头脑以及勇于承担责任的勇气,是一个人最可贵的品质。