第1个回答 2024-05-31
1. 若要严厉投诉快手商家，可以通过“12315消费者投诉举报平台”。
2. 平台受理投诉后，会先尝试调解，如调解无效，将转交工商行政管理处理。
3. 工商部门将根据调查结果，对商家实施相应的行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
4. 除了向12315投诉外，还可以通过以下途径投诉快手平台卖家：
a. 拨打快手官方客服电话：400-006-6666。
b. 通过快手APP联系卖货助手（卖货助手快手ID：40300015）。
c. 在快手APP中，选择【快手小店】-【我的订单】，点击订单并举报。
5. 考虑到12315投诉后可能给商家带来较重的惩罚，如果不是严重问题，建议先尝试其他投诉方式。
6. 在与客服或商家沟通时，可表明如无法解决问题，将转而使用“全国12315平台”进行维权。详情