第1个回答 2022-06-17
分析一家公司的优势和劣势，可以从三个方面入手：资源、模式、理念。
1. 资源 ：指的是公司可以购买或出售的资产。
在识别资源的过程中，需要注意两个重点。首先，公司资源有两类，一类是有形资源，另一类是无形资源，它们之间可以相互转变。其次，公司 拥有多少资源不重要，关键在于它能利用多少资源。
公司也可以通过一些商业行为来转换资源的类型。比如苹果公司，能够利用品牌资源吸引到更多的供货商，从而在谈判过程中占据一定的主导权。
2. 模式 ：指的是公司生产产品或服务的运转模式。
想了解一个公司的模式，最好的方法就是想象一下， 这家公司在扩展业务的过程中需要重复解决哪些问题。
3. 理念 ：是指公司分配资源时所依据的标准。
观察一个公司的收入组合、成本结构以及核心用户，弄清楚这家公司的主营收入是什么，核心用户是哪一类群体，这些信息有助于你理解管理者的决策偏好，从而判断出这家公司的价值观，也就是公司的理念。
举个例子来说，海底捞的资源包括上万名员工、上百家店面、稳定充足的食材、特质的火锅底料配方、门店信息化系统、一大笔现金以及包括“海底捞”在内的品牌资源。
它的模式，表面上看是为用户提供鲜美可口的火锅，实际上是为用户提供更好的使用体验及服务的那一整套流程。
海底捞对自己的定义并不仅仅是提供火锅的高档餐厅，尽管只要人们提起火锅，首先会想到就是海底捞。但海底捞定义自己为提供一个 传统餐饮与移动互联网结合的开放式社交平台 。
海底捞“变态服务”的背后，其实表达出了海底捞领先于许多餐饮企业的顾客理念——以顾客的满意度和忠诚度为先。
通过提升顾客的满意度，令他们对品牌产生忠诚，这才是“变态服务”的根本目的，也是海底捞这么多年来在餐饮行业制胜的法宝。
所以海底捞的一切资源配置，都围绕着提升顾客的满意度和忠诚度。比如，为了减少等位顾客流失率，提升顾客的就餐体验，海底捞在微信公众号中植入自主研发的“海海游戏平台”，供顾客等位时PK及社交，并建立会员体系，把用户行为数据化，定制会员服务，如历史菜单复用，定制口味，智能推荐等。
接下来，再用这个模型来分析一下鹰隼部落。
鹰隼部落的资源，包括鹰隼部落的品牌资产、鹰隼各分部落的办公场所及人员配备、与鹰隼部落合作的培训公司和其他机构、鹰隼部落的输出渠道。
鹰隼部落的模式是孵化职业培训师，并且把孵化成熟的培训师输送到全国各地进行授课。
鹰隼部落的理念是提升培训技术、推动行业发展，打造中国版权课程产业链。
这是一个复杂的系统。
尽管这个分析出来，对于之前讨论过的那些问题，我心里已经有了一些答案，或者是解决问题的突破口。
但我知道，要登高峰，就要研究不同的登山路线。
所以，对复杂系统，我们不能用线性思维，说哪个原因导致了哪个结果 —— 常常都是很多很多原因共同导致了一个结果。
因此，你需要在每条可能的路径上，都去创造条件来进行尝试。
总有一天，你会找到那条路。