缺少锻炼，拿份报纸找个没人的的方读报，数日后在有人地方在读，慢慢就好了。
客服，就是售后客户服务部门，简称客服部。工作内容主要是针对公司的客户去帮助他或去协调他与公司之间存在的问题。客服做好的话好做，不会做的就会弄砸好多事情，呵呵。祝你一帆风顺。我也是做客服的，我是一家公司售后技术服务部的工程师，有问题可以找我哦
电话量、考试频率不会像10086一样大和频繁，但也会遇到难缠的客户，而且经常培训一些业务知识（这是肯定都有的呀）。待遇方面就要看你是否正式工了，临时工800-1000左右吧，上了一千也不会多太多，正式工就大不相同了，3000-4000还有很好的福利（当然了，根据地域不同标准也会不同的，这里是指中小型城市）每年都有转正式工名额，没有关系你是不要想了，甭想靠资历转正式。
紧张是人的一种很正常的生理表现，当人的大脑受到外界 *** ，人的身体功能和心理都会产生紧张的反射效应。实际上，人之所以会出现精神紧张，是因为自己想的太多，顾虑太多，担心太多，自然而然就放不开手脚。如果抛开自我，忘记小我，人的紧张自然就不存在了。老子宣扬的道家思想有很重要的一条就是“忘我”，只有忘记小我才能成全大我，虽然我们现在不提倡这种消极的方式，但这种心理调节的方式还是很有效的。心理训练课上有这样一道训练题：你敢站在大街上大喊三声“我是最优秀的！”你就能克服心理障碍，也不会因为时刻担心小我的存在而不断陷入莫名的紧张之中。当然除了这些解决根本的方法，我们还可以找到很多舒缓紧张的方法，比如找个朋友聊天，出去散步，或者干脆好好睡一觉。
一、营销案场接待
1）时刻保持好吧台台面的整洁，在客户到来时必须立姿服务。
2）对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料，并对其跟踪服务，如有需要须及时新增。
3）时刻注视进入销售现场的客户活动动态，遇有违反管理规定的行为，必须及
时予以制止，但要注意语言表达技巧。
4）负责易耗品使用登记工作，尽量控制数量，节省开支。
5）如有客户离场，须马上清理客户洽谈的桌面，随即将沙发归位摆放整齐。
二、样板房接待
1）负责样板房的人员和物品的安全保护工作，做好“防火”、“防盗”的工作。
2）对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户，要礼貌的回绝其参观要求，并请其到售楼处，由销售人员安排参观。
3）了解产品的大致情况，解答客户的一般问题，对不清楚或较为敏感的问题，向客户致歉后请销售人员解答。
4）负责样板房周边环境的安全和维护，及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。
5）遇有异常情况，及时通知巡逻员、主管到现场处理，直到问题处理完毕。
6）熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关，及时开放并处理一般性问题。
施工员 如果你有一定的经验，如果不怕吃苦，做事积极认真，加上考个什么一建的证书几年之后那年薪就是现在的好多好多倍了。招投标 也不错，但是也得有技术、实际问题的处理。这工作就要广交朋友，如能将手上招标资讯提供给别人，以挣取个资讯费的话，那收入就多了~~~~不过要看你的运气。
我是做客服工作的,如果犯心脏病算不算职业病
你这种情况是不属于职业病的。国家有一个法定职业病分类和目录。只有目录范围内的疾病才能认定为职业病。客户服务在岗位上发生心脏病的，不属于职业病。
为你解决在使用联通手机时的疑惑，还有对于联通业务的咨询、办理、投诉等。
客服需要知道的六个标准。
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，装置的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
要看你是干什么的，一般情况下，网路客服，就是电话销售和网路销售的结合体，一般情况下，都是底薪加上提成的，这个就不同于一般的销售，这个不用和客户面对面，减少了很多的周章。
网路客服要是干得好的话，能开很多的钱的。网路客服是最几年新型的产业之一，所以，你可以试一下的。
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