岗位职责:
1、贯彻执行国家药品管理有关法律法规及药房质量方针,及时落实关于门店药品质量与销售管理的各项精神。
2、自觉遵守门店各项规章制度,门店商品到货质量验收,对门店所有商品质量负责。
3、负责门店药品质量管理,严格做好在柜商品养护工作及效期管理;
4、定期培训门店营业人员,协助门店做好基础知识的再培训,保证营业人员对所有品种的熟知程度,协助柜台人员做好问病售药工作;
5、对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。
6、在第一时间内正确处理顾客关于门店售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况,并按时按规定做好相关记录;如遇在门店无法解释清楚,必须抽样化验或出示商品有效证明的严重事件,应及时与店长联系,协助妥善解决。
7、严格执行处方审核工作,确保顾客用药安全。
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