10010怎么转人工服务？

Question

我用苹果手机，拨打10010，语音提示按0可以转人工服务，但是我用拨号键盘输入0确没有转到人工服务

Answer 1

我刚打了。具体操作就是打通10010之后按5（投诉与建议），然后按1（投诉），再按1（手机业务），然后就到人工客服了！

Answer 2

说投诉投诉就行了

Answer 3

10010拨通后智能服务跟你对话 你说我要投诉 它就帮你转人工服务了 验证过了！