第1个回答 2020-12-29
官方在11月8日上架了iPhone X适配优化版本，如果玩家有出现两侧黑屏的情况，就先退出游戏然后进入App Store商店更新一下游戏，更新完再登陆就不会出现这个问题了。
这个是专门针对iPhone X的两侧黑屏情况，所以其他ios玩家可以不用更新游戏，等下一次游戏更新后再升级即可。
玩家在更新的时候可能会出现很慢一直跳不过去的情况，首先把网络关掉然后重新打开试一下，可能是网络开太久影响到速度，或者重新登陆一下账号，之前小编有试过重登陆账号再去商店更新速度就很快了。
最后还是很慢的话建议先把游戏卸载了再重新下载安装游戏，一般也可以解决问题。（这个都是正常情况更新出问题的解决方法，如果是刚好大版本更新ios不行，这个可能是官方那边的问题，先去官网看一下有没有相关公告。）
第2个回答 2020-12-26
苹果手机黑屏开不了机的几种情况以及解决办法：
一种情况，iphone本身不稳定，导致的黑屏。这种黑屏可以归结为不稳定的自动关机，就是因为机子质量不好，导致无故关机。因为硬件其实并没有很大的问题，所以直接按住开机键等其开机即可。
第二种情形。DFU模式是在苹果系统出现问题无法开机，而进入恢复模式可以用itunes恢复的模式。但是手机没问题，误进入了DFU模式一样导致无法开启被以为是手机故障，其实很好解决。
只需要同时按住电源键和Home键等iphone有反应就行，一般是10几秒，如果是几十秒都没反应，下面步骤继续。
第三种情况，则需要进入DFU模式了，首先，电脑上要安装itunes，并且可以下载一个最新的ios系统。或者事先有备份的恢复文件。当然恢复过程中电脑能联网，也能在线下载，等待较长而已。本回答被网友采纳