第1个回答 2022-07-27
人都说：“活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。”这句话形容三只松鼠的创始人章燎原再合适不过了。
1976年，章燎原出生在安徽绩溪一个鲜为人知的村庄，像很多农村青年一样，港片成为他们凡俗生活里有限的 娱乐 消遣，想象自己像古惑仔那样过仗义恩仇，浪走天涯的过上小混混自由生活。
但残酷的现实是，19岁那年章燎原中专毕业，各种腾挪辗转，干了很多种低微的工作，起码有20多种，最后发现自己依然在灰暗的前途和迷茫的人生里自我放逐。直到他在一次和亲戚的会面，亲戚用赚的钱买了几瓶矿泉水洗手，旁边是等着捡瓶子的中年人。章燎原身心被震撼，醍醐灌顶一般，决心一搏，成为赢者。
章燎原先从门槛较低的销售员做起。2003年，章燎原在安徽詹氏集团做坚果方面的经营，从谈堆头费、进场费、做税务开始，他脚踏实地，靠着方法多，点子广，自己从各种失败中积累的一些经商经验，用了9年时间，从最底层做到了总经理。
羽翼渐丰，章燎原的野心已远不止于此。
2010年左右，电商行业方兴未艾，敏锐犀利的章燎原嗅到了这一风口，果断辞去领导职务，开始了电商创业品牌：壳壳果，这就是后来大家耳熟能详的“三只松鼠”的前身。这一举措，后来被事实证明，是章燎原在电商界捕风的开始。
2012年，拿到150万美元投资的三只松鼠，初创只有5个人，办公室只有70平米，墙上贴着简单而霸气的“要么第一，要么灭亡”的标语。章燎原力求做细节管理，小事也要做到极致，天不亮就喊员工上班，还给每个人起了以松鼠为开头的花名，直到今天，他的微博名称依然是松鼠老爹。
现在三只松鼠围绕用户，做的东西更多，它们打造了三只松鼠IP，制作了儿童动画片，背后是一整套IP运作。除了把“卖萌”的互动营销做到了极致，他们还对用户体验细节都考虑得十分到位，比如免费赠送果壳袋、密封夹子、湿巾等，让其在用户心中脱颖而出。
流量为王，烧钱买用户的电商时代，章燎原用市场占有率打败对手。他通过付费等等广告，抢先占据了消费者的目光及流量入口。
有一段时间，章燎原顶住团队的压力，在淘宝上投放了将近60万元的广告，但是销售额只完成了80万元，因为坚信这些广告后续会持续带来点击量和购买量。
果然，2012年的双十一，三只松鼠创造了单日766万元的销售额，在全网电商食品中稳居第一，创造了惊诧世人的销售奇迹。只要一搜淘宝坚果，三只松鼠成为当仁不让的头牌。
欲戴王冠，必承其重，双十一光鲜的业绩背后，危机四伏。2014年天猫电子商务年货抢购，三只松鼠半个月销售1.6亿，但现实却给章燎原上了惨痛一课。激增的订单，匮乏的人手，薄弱的供应链，成为天猫投诉第一名，这几乎让三只松鼠直接毙命。
章燎原痛定思痛，力挽狂澜，不计成本对客户进行了赔偿，保持住了顾客的粘性和忠诚度。除此以外，三只松鼠采用了代工模式，大大减轻了资金的压力，并通过运用专业化的物流、低成本零售、产业链IT化等手段，提高了整体运行效率。
然而，你方唱罢我登场的残酷商场，淘宝初始红利渐弱。章燎原果断实施战略转型升级，在线下布局实体店，食品的种类也从单一的坚果向全品类零食发展。对于内部运营，他将公司分组，每组几个人，谁干得多挣得多，激发前所未有的激情和干劲。
激流勇进中的三只松鼠以其旺盛的生命力，全年的销售额突破百亿大关，成为零食行业第一个突破百亿门槛的企业。
章燎原曾经说：“与其说我有营销手腕，不如说我更善于整合团队。”他离开老东家时，没有挖其墙脚，而是利用网络平台广纳电商贤才，汇聚一群朝气蓬勃的年轻人，发挥每个人各有优势，成为一股不败的电商清流。
员工福利上，章燎原也大手笔频出，2015年9月16日，三只松鼠拿到的融资金额高达3亿，当天章燎原就拿出出售部分股权套现所得的2000万元，用于员工的福利。
创始之初跟随章燎原的5个人，估计当时也没有想到，今天的三只松鼠借着电商的东风，已独霸行业第一的宝座，年入50亿，已远远超过他们当初在70米办公室里的激情与梦想。
俗话说得好：时事造英雄。山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。在机遇来临时，你抓住了时机，乘势而上，奇迹也许就在等待你。
少年不成器的章燎原，终成气候，成为商业界的领军人物。 对于三只松鼠的远期规划，章燎原称三只松鼠将“去坚果化”，并放眼全球。在松鼠老爹的眼里，三只松鼠早已越过曾经的田野，奔向更加广袤的未来。