我知道是这个步骤，我就是在生成凭证的时候找不到可生成的单据的
追答预收款转销的单据传递是：首先系统自动生成一张退款单，将原预收单冲掉，其次系统生成一张新预收单。你需要做的是审核新的预收单，在凭证生成预收款转销的时候就能看到单据了。
本回答被提问者采纳假设转销费用 为500元，会计分录为：
借：预收账款 500
贷：银行存款 500
预收账款转销，预收账款减少，银行存款减少。
预收账款是负债类账户，减少记在借方，银行存款是资产类账户，减少记在贷方。
就是在记账的时候找不到单据，麻烦你能说说操作步骤么