自提柜响了没有打开已经签收怎么办？

Question

柜子门有开门声，就是没有打开，再按说已经被取走

Answer 1

如果您的快递自提柜已经响了，但您在打开柜门时发现无法打开，应该先通过快递公司客服电话或在线客服渠道联系快递员或快递公司客服人员，说明情况并请求处理。这种情况可能是因为柜门出现故障或不正常关闭导致的。如果您已经在柜门上签收，并且确认快递已经被取走，您可以通过快递公司客服渠道查询快递具体的状态和取走记录，以确保您的快递安全送达。如果有需要，您也可以向快递公司提出相应的赔偿申请。