第1个回答 推荐于2018-10-02
您好，感谢您选择惠普产品。
检查一下，是否使用的以下电子邮件客户端，已经过 HP ePrint 测试以下邮箱可以：
·Outlook 2003、2007
·Hotmail、Yahoo! Mail、Gmail
·Apple Mail（iPhone、iPad、Macbook、MacbookPro）
·BlackBerry 邮件客户端
·Nokia/Symbian 客户端 (Nokia)
另外电子邮件和附件均分别限制为 5 MB。HPePrint 最多支持将 10 个附件添加到一封电子邮件。超过这些限制的电子邮件将不会打印。
如果满足了上面的条件，还是有时候提示垃圾邮件或包含病毒，一个是检查电脑自身杀毒软件防火墙是否关闭了，一个就是可能您网络自身设定了什么防火墙导致这个现象了。本回答被网友采纳