“职场中,不要和客户吐槽公司”你认同这句话吗?为什么?

如题所述

第1个回答  2022-07-08
我认同。就像儿不嫌母丑,子不嫌家贫。如果自己都说自己的不是,那么客户怎么会中意你的产品?而不去怀疑你们公司的实力?

况且,没有不透风的墙,你的吐槽不保证不会传到公司领导的耳中去,到时候自己无心的一句话,可能就断送了打好前程。
1.发泄不满可以找亲人
职场中,波涛汹涌,有人的地方就有江湖。如果你对自己的公司不满,也不能在外人面前说。可以和自己的家人吐槽一下就好,毕竟有压力或者不满情绪的时候需要释放一下。适当地释放,有助于更好地工作和生活,也能从亲戚朋友那里得到支持和理解。有时候把对公司不满意的地方说出来,就感觉没有那么糟糕了。
2.自断衣食父母的财路,不明智
但是和客户说是要不得的,俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸。”你不夸自己的产品难道去夸别的公司的么?那么就等于断了自己公司的生路,那可是自己的衣食父母啊。
3.不要给自己找麻烦
和客户吐槽,和与同事吐槽没有区别。不要以为客户就不认识你的领导,他们可能和你们的大领导是闺蜜,或者兄弟。你的话很快就会传到领导耳朵里,你的命运可想而知。

说个真事,但听起来就像电视剧一样。有个人力资源部同事,95后小女孩,接到一个陌生大婶来电,本来也不是找她的,她接了之后由于对方说不清楚需求,她转接电话时,给另一个同事之前,那位同事问她,谁的电话?她吐槽了一句:“不知道,一个神经病!”

结果,很戏剧地,这位大婶听见了,然后不依不饶地去找公司的最大领导了。这位同事被指名道姓地通报批评了。2万多人的公司,出名了。

你们知道这位大婶是谁呢?是市里领导的亲戚。这不就是典型地因为一句随口的吐槽,惹来麻烦么?

职场风雨,向阳生长!职场小葵,一个老HR的解忧杂货铺~

职场中,和客户吐槽公司,这就是在把自己的弱点暴露给客户,一旦有了此举动,那么你将可能会失去这个客户,原因竟是因为:

1、己所不欲勿施于人

自己都不喜欢的东西,再把它推荐给别人,别人自然也会不喜欢的,就好比你一边在吐槽自己的公司,另一半又在说自己的产品如何好,试问有哪个客户会想相信,连自己都抱怨的公司,怎么可能回生产出好的产品,没有质量做保证的产品,你觉得客户会喜欢吗?

2、每个公司都存在问题

每个公司都存在问题,这问题有大有小,如果只是一味地抱怨公司的问题,而不去张更好的方法去解决,那么问题就会越积越多,时间长了小问题就会升级为大问题,这对公司和个人都是不利的。

如何去克制自己不再去对客户吐槽公司呢?

1、用一颗宽大的心去接纳公司

公司发展到今天的规模,发生今天的局面,一部分是管理不到位,另一方面是市场的影响,与其到处抱怨,不如用一颗宽大的心怀去接纳他,那么你的抱怨就会越来越少,客户也就越来越多。

2、努力去提合理化建议

每一个问题的背后都有千百个解决的处置方案,如果你不去,大家都不去提,那么这个问题就会成为 历史 性问题,永远也解决不了,假如从自我做起,遇到问题就想办法去解决,是不是回更有利于你的发展。

3、用一颗热情的心去面对客户

无论在什么时候,都不要吐槽自己的公司,因为他给自己提供了工作平台,如果确实不喜欢,可以选择离开,我们在打工的同样也需要拥有一颗感恩的心,一个热爱自己公司的人,热爱自己的产品,那么客户也会被你的热情所感染。

和客户吐槽公司,是非常蠢的一件事。

打个比方,就像你当着外人的面,吐槽自己的老婆。她那么不好,你当年是瞎了吗?还不是自己选的?又不是童养媳,又不是指腹为婚父母包办,你有什么资格四处抱怨?
想一想,你现在效力的公司,是不是你当初最好的选择?
你的抱怨,只是从另一个侧面展现了自己的无能,“你没本事找到更好的工作”,说句不好听的,你要是有本事,早就辞职另谋高就了,还不是没更好的机会吗?

有意见当面讲,背后说不但不解决问题,还制造了你的负面形象。
不要指望客户理解你甚至同情你,这是痴心妄想。

“哎呀,小赵,你真是不容易啊,你们公司这么多问题,难为你了……”

拜托,你是客户的话,你最在意的是什么?是给我提供的产品或服务,对不对?你会在意工作人员的主观感受吗?除非你美得直冒泡,别人看一眼直哆嗦,否则对方只有两个想法: 一是“这家伙为什么不闭嘴”,二是“我的天啊我选错了合作伙伴”。
你代表公司站在客户面前,你就是公司的形象,你说公司不好,就是在说自己不行。
这种自降身价的事,无论对公司多不满也不要干。回头约死党或闺蜜怎么吐泡泡都行,不要当着客户的面讲,包括同事。客户和同事都一样,你的牢骚满腹,一定会传到你的老大耳朵里,出来混,早晚要还的……人在职场要明白一件事: 如果你不想让别人知道,最好的方法就是不要说出来。 就像黑 社会 题材的影片经常演的一样:只有死人才会保密。

桃花潭水深千尺,不及明哥聊求职!

明哥,陈年职场老帮菜,混迹职场十八载,《明哥聊求职》作者。如果你想看幽默犀利的职场观点,关注明哥聊求职,与你一路相伴进击职场!

【雨沫聊职场】的观点:(欢迎关注和评论)
一、和客户吐槽公司,是一种低情商的表现。
吐槽其实就是抱怨,平时我们就特别讨厌听到别人跟自己抱怨,抱怨对解决问题毫无帮助,只会让你的负面情绪传染更多人,并且别人也不愿意听你抱怨。

每一家公司都会存在问题,也不可能百分百让所有员工满意,正好比这世界上没有十全十美的产品,也没有让人100%满意的服务。

如果你认为公司存在很多问题,那么就尽你自己最大的努力,在自己能力范围内去改善可以改善的地方。

你不是婴儿,领导也不是你的父母,公司也不是你的家,公司没有义务像父母那样全心全意的去照顾你,给你创造良好的环境。公司把你招聘过来,是希望你能够为公司作出贡献,而并不是希望你过来给公司挑刺。

在公司里就不应该跟同事去抱怨公司,更何况适合客户吐槽公司,那就更加不应该了,这是一种低情商的表现。
二、做一行、爱一行,以你的工作为荣。
真正好的销售,在与客户交谈,给客户推荐公司产品的时候,从眼神里就会流露出对公司的热爱,对产品的自豪。客户看到你对自家产品那么自信,你的自信也会传染给客户,客户也更加愿意相信你。

作为一名销售,并不是让你为了业绩去欺骗客户,但是你一定要懂得扬长避短。每一家公司的产品都不可能是十全十美的,有优点也会有缺点,只要你的产品能够满足客户的需求,你产品的缺点也不会给客户造成损失,那么在你向客户介绍公司产品的时候,就应该重点突出客户真正关注的产品的优点。

少说缺点,并不属于欺骗客户,客户也明白一分钱一分货,10块钱的奢侈品那是不存在的。

必须认同。你在吐槽的同时,也会失去客户对你的尊重。

非常的认同这句话!而且应该大多数的聪明人都会认同这句话。
这个问题搁在以前,我认为的理由是,个人的形象和公司的形象在某种意义上是处于一荣俱荣,一损俱损的一种关系,也就是说企业在外的知名度、荣誉度越高,公司的职员在外受到的尊重也就越高,越被人羡慕,对外交流、沟通、承接业务的自信心越高,各方面自信心越高就越容易促成公司业务的成功率,公司业务规模随之越来越大,当然就使得公司的知名度进一度提高,又会进一步提高职员的自豪感以及在外受到的尊重越多,从而形成良性的循环。

相反,如果在客户面前吐槽公司,会使得企业对外形象受损,日积月累,企业形象每况越下,员工走到哪里都会感觉被人指指点点,在亲朋好友面前都抬不起头来,这不是一个两败俱伤的事情么?其次,理性的客户也比较厌烦听到合作的公司员工吐槽自己的公司,对两者的合作都会蒙上一层阴影,因为这可能会使得客户觉得你公司内部可能管理混乱,没有良好的企业文化,企业员工的凝聚力太差,可能会给合作造成不必要的风险损失。另外,这样吐槽公司,非但给公司带来负面影响,大多数情况本人也会被客户瞧不起,觉得你素质低下,没有职业素养,受损的吃亏的还是自己。

这个问题搁在现在,我用一个真是案例来说一下,我曾经就遇到这么一个同事,刚开始找来公司的时候,表现还算可以的,过了试用期,公司的情况可能他也认为比较了解了,实际上也就看个表面不好地方(这里补充一下我的比较好奇的地方,就是有的人看待事物或者事情只会看到坏的一面,而且把坏的一面当成是这个事物的本质和全部,其他大部分的好的一面怎么也进不了他的法眼),偶尔会在几个员工之间吐槽公司这个不行,公司那个不行,被我批评教育后略有改观,但本性始终不会改掉,终于一天因某几件事累计起来,被我开除了,开除后让移交客户的一些门禁卡之类,他给了个奇葩理由,说这玩意是他与客户的私人关系办理的,就算退还也是退到客户那里去,(我在想,你没有公司这层关系在里面,客户认识你是谁呀)多说无益,公司还是要求他退还,就依照他的理由,退到客户那,我早早就去客户那等他,因为时间比较仓促,这位同志被开除了也未来得及向他之前负责的客户说明情况,也是怕他在客户那里胡说八道,影响我公司与他的合作。我见到客户,没等他到来就先讲了这个同志以后不再负责这里,我这边会重新安排更加合适的人选来对接,但我做事还是留点余地,只是跟客户讲,他因某些原因离职了,但有一张门禁卡他说是跟你的私人关系办理的,未退还,我的意思是能不能这边系统里直接停掉,注消。客户笑笑,他人是不错的,不过这事他不应该的,这个门禁卡也是工作需要才办理的,离职应该要退还,不过这个卡是未登记的,无法注消的,不过放心, 我这都有监控的, 他如果乱来,保安会把他抓起来的,我听后心定了下来。过了一会他果然还讲点信用,真把卡送过来了,不过也如我所料,张口就说,这公司本来就不想待了,要我负责项目,给我工资翻倍还差不多,公司这个不好,那个不好。我也只能在一旁苦笑,客户没等他说两句,手一挥,对他说:打住,小X,刚才我还跟你前领导说你人不错,做事比较细致,大家好聚好散,不论什么情况下,你都应该感谢公司,如果没有公司这个平台,你就算天大的本事,你都没地方施展,你能力再强,你没有公司这个平台,我会知道你做事还比较认真吗?所有啊,你应该对公司心存感恩,就像我也一样,公司离开了我,公司一样运行下去。你以为你离职了,说公司不好,公司就倒了吗?他被客户几句话一说,感觉自讨没趣,也就附和了两声,对对对。我趁机对他比较客气的说,如果你没什么事情的话,你先回去,我跟客户这边还有点事要讨论。他走后,我对客户表达了感谢对我公司的支持,客户说,你也放心,我明白的早早过来的意思,这点事怎么处理我还是懂的,我也完全相信你们公司会给我安排合作人员来对接,后来,客户这边的对接现场人员上来说,你们公司之前那个家伙怎么回事,他刚才跑到我这里,不停的说你公司这不好,那不好!这人素质怎么这么差的,就算离职了也没必要放不下吧,这家伙以后到哪里估计都得不到重用的。我也只能苦笑一下,心想真的是江山易改本性难移。
所有说,在职场中无论什么情况,都不要和客户吐槽自己公司,你觉得呢?

本人身为一名公司员工是认同的,

第一身为一名公司员工,公司就是你的另外一个家,正常人都不会去跟别人说自己的家不好。

第二俗话说得好金窝银窝不如自己的草窝,别人的公司再好也是别人的,自己所在的公司再有不足之处,人家最起码给了你一个停靠的港湾,还给你发工资。

第三公司上有领导下有员工,真的有意见了可以向领导反应,如果单纯的只想发泄一下,也可以找自己的同事,千万不要去跟外人尤其是客户去说公司的不好诋毁公司的形象,公司不只是一个人在上班要顾全大局。

认同

1.别说和客户不吐槽了,就算同事也不能乱吐槽,人心难测,你知道这些人背后真实的人际关系和利益链条是怎么样的?

2.做为职场的职业精英,无论心里对公司有什么负面看法都不能体现在嘴上,更不能和有利益瓜葛的外人谈论,这是基本都职业素养,身为职场人要时刻注意自己的言行、控制自己的情绪、树立自己的职业形象。毕竟没有公司愿意用抹黑和传谣八婆的职场人。职场人维护公司利益就是维护自己,同时也对公司负有保密义务。

3.如果你都对你的公司说三道四了,你还指望别人尊重你的公司尊重你吗?要想赢得尊重首先要自重。

4.现在是互联网时代,信息传递虽然迅速但也容易被断章取义,听到的看到的都不一定是你理解的那样,在掌握的信息不全面的情况下不要妄下结论,以免吴人误己。

认同,企业员工应该时刻维护公司的形象。爱与他人抱怨公司的员工,未能充分认可公司的产品、运营制度、文化、价值观,没有存在感,集体荣誉感,归属感,这类员工是不受企业欢迎的。跟客户吐槽公司不会赢得客户理解和尊重,反而会让客户觉得你不敬业,不专业,而轻视你。

你代表公司站在客户面前,你就是公司的形象,你说公司不好,就是在说自己不行。这种自降身价的事,无论对公司多不满也不要干。
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