第1个回答 2021-12-07
和提问者的情况相似，本人在安徽芜湖上学，当时办理的校园卡，29元月租，25G校园区域流量。但是现在已经毕业很久了。由于绑定了很多东西，决定更换最便宜的套餐。正文来了，可以更换电影无忧5元套餐。流程如下：1.可以下载电信营业厅，找到人工客服。直接在对话框回复转人工就行，电信的人工接入速度还是挺快的，之前用联通的，总是显示前面有几十人排队。2.找到人工客服后先核验是否具备更换套餐的资格，因为很可能你现在的套餐存在协议期，协议期内没办法更换套餐的。3.可以更换套餐的话，直接跟客服说更换5元无忧套餐就行。不过你可能会遇到这样的问题，要求你必须去开卡地的营业厅办理。如上图，但是我是没办法去的，因为距离太远了。这个时候你只要说没办法去当地的营业厅办理就行了。操作如图！4.第二天就会有专人来联系你了，记得手机保持通畅，在电信的公众号上可以看到投诉的处理进度。比如说我的是“安徽电信”。5.我是前一天晚上找的人工客服，第二天上午十点多左右有人联系我。然后我加了客服的QQ，需要提交身份证照片和一份委托书。委托说是自己写的，拍照发给客服就行了，大概内容就是“本人现在不在芜湖，委托芜湖电信更换套餐”签自己的名字和日期“6.最后，等待几个小时，处理完成后会接到短信通知，到这里就更换套餐完毕了。更个过程还是挺流畅的，基本一天可以解决。整个过程仅供参考！！！祝大家无忧成功，考研顺利，博士申请顺利，SCI发文顺利，万事顺利！！