拼夕夕商家存在违规行为,平台专员居然不理会?

如题所述

第1个回答  2022-07-12
上个月7月底在拼多多购买了一部iPhonexsmax,根据商品描述页面,显示原装二手手机,于是花了3020并买下这部手机,收到货的第二天,看到爱思助手全绿,开心了一场,但是收集了网上的相关对爱思助手的评价之后我还是去做了一个质检,我选择转转二手平台做了一份质检

28号当然收到验机报告,经过检测该手机存在拆修,更换过电池,以及换过屏幕等,我花了3020买的手机却是这样的一部手机,商家还说,我们只支持退回退款,不提供任何赔偿,态度而且还很嚣张,我主张三倍赔偿,根据国家法律法规,商家存在违规行为,涉嫌虚假宣传行为,消费者可主张提出三倍,向平台提出,反馈10天 至今没有任何一个结果,以及拼夕夕官方没有正面做出回应,对于商家这种虚假宣传行为,拼夕夕不但不对商家进行处罚,而且口头上还说我们平台是不允许虚假宣传的事情发生,一旦核实凭证有效,对商家进行严肃的处理

10天之内,拼夕夕官方没有提及到赔偿事情,而且还一直维护商家的权益

在拼夕夕根本看不到平台的秉持的公平公正公开处理问题,没有做到维护消费者合法权益,拼夕夕存在众多违规行为,平台专员,以及平台制定的规则,我更建议大家拿起法律武器维护自己的合法权益,拼夕夕这个平台不存在公平公正公开处理售后问题,我已经收集好证据准备起诉该商家,请大家多多支持,我不知道大家是否有跟着我类似的经历,欢迎大家留言评论