百度网盘开了超级会员，可是下载速度只有几十kb，要人命啊😱

Question

因为要下载好多学习视频，所以前天开的超级会员，前两天下载速度都很快能达到10mb，可是到了昨天突然变成了几十kb，当时以为只是暂时的，今天打开依然如此，投诉电话也没有，提交网上申诉还让手持身份证照片等，拍完了又让身份审核等待，还不知道几天才让提交问题，烦的一逼，真心垃圾的售后
请高手给个解决办法

Answer 1

可以联系百度网盘官方客服帮你核实一下什么情况

Answer 2

以前也遇到过，但是我更换好几次IP后，就又正常了，你可以试试，如果不行你只能投诉了！追问

好的试一下，谢谢

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