第1个回答 2024-07-04
1. 全国统一的12333社保查询服务热线，是用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务的电话号码。
2. 12333热线电话是一个集中提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的平台，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台。
3. 通过12333热线电话，可以查询企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险的参保、缴费、待遇享受信息。
4. 个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息也可以通过12333热线电话查询。
5. 若社保卡丢失，可以自助挂失，或者查询社保卡制卡进度。
6. 此外，还可以查询医保联网定点医疗机构、药店，医保药品、诊疗目录等信息。
7. 12333社保热线的资费标准是只收取市话费，服务时间是365天24小时自动语音服务，人工咨询座席服务时间为8:30-17:00。由于各城市情况不一，具体服务时间应按当地公布的时间为准。