可能你的社保卡信息填时有误,把信息填错了,可能身份证号码填错了一个数字,就会导致信息不存在。还有就是,有可能是没有缴纳社保,或者是社保卡被注销了。
人脸识别的
养老保险身份认证系统不能做到百分之百识别成功,识别失败后也不用太担心,因为每次登录养老保险系统都默认有三次认证机会,如果认证三次还是失败,系统会提示用户“是否需要申诉,进入人工审核”,通过人工审核仍可以正常使用。人工审核是指人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人,如判定申诉成功,即认证成功;驳回就是审核失败,需要重新认证。
除了登陆当地社保网查询(功能和稳定性并非完善)外,你还可以通过以下方式查询:(一)当地社保局
(二)拨打社保局服务电话