其实如果内置键盘不能用的话，我们可以使用外置键盘。
)键盘触摸板故障的按键检查如下：首先，检查笔记本的触摸板功能是否被锁定和关闭。检查触摸屏是否正常驱动。
打开控制面板，找到并点击打开“设备管理器”。可以看到键盘列表中带有覆盖问题的黄色三角形标记。右键点击有黄色三角形标记的键盘名称，之后选择“更新驱动程序软件”。
可能因为驱动不兼容。只要右键开始菜单打开设备管理器接着展开键盘设备，右键它选择卸载设备卸载掉之后，重启一下电脑看看能不能解决。如果不行的话，建议去微软surface官网下载一个官方驱动。
笔记本电脑出现win键失灵，可通过5种方法解决。方法1：撬开win键，清理出win键里面的杂物，检查win键下方的按键(如下如箭头所指位置)是否失灵，再重新安装好win键盘尝试是否能够正常输入。
部分字母打出来是数字，导致笔记本键盘打不出字。安装输入软件过多，将不需要的输入软件删除即可。笔记本键盘出现故障，可更换键盘或使用外接键盘。使用外接键盘导致笔记本键盘失灵。