防盗门锁出现问题时，首要任务是及时寻求专业帮助。以下是应对策略：
1. 钥匙在手的情况下，应先尝试用钥匙轻轻插入锁孔，调整角度直至解锁。确保操作正确，以避免损坏锁具。
钥匙丢失，可以求助于一位有经验的理发师，他们往往拥有小型的工具，能够协助解开复杂的锁扣。
如果以上方法都不奏效，强烈建议联系当地的锁匠或安全专家，他们的专业技能和设备有助于高效解决难题。他们熟知如何安全、合法地处理此类问题。
避免自行操作，尤其是拆卸或破坏锁具，这可能会带来无法预见的后果。同时，任何非法手段打开锁都是违法行为，必须严格遵守法律法规，以保障家庭安全和个人权益。