第1个回答 2024-07-07
1. 业态是指零售店向特定顾客群体提供特定商品和服务的行为模式，是零售交易的具体表现形式。简单来说，业态描述了零售店的目标客户、销售产品以及经营方式。
2. 为了满足特定消费者的特定需求，零售店会依据战略目标，有针对性地选择商品结构、店铺位置、规模、形态、价格策略、销售方法和客服等经营策略，从而形成一种标准化的服务模式。
3. 业态的表现形式多样，包括便利店、食杂店、折扣店、大型超市、超市、仓储式会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、工厂直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物等。
4. 新业态的产生通常依赖于分工的细化和不同产业间的融合。例如，农业中的“观赏农业”，商业经营模式中的连锁和加盟，以及生活服务业中的洗衣、快递和家政服务等，都是业态分化的结果。