第1个回答 2022-07-10
《欢乐颂》中关雎尔这个成绩优秀、工作努力的职场小白为什么在初入职场的时候，常常感到迷茫，不知所措呢？先来个场景再现：关雎尔有一次帮同事处理不是自己分内的工作，加班到深夜才回家，第二天却被领导训斥昨晚加班的报告错漏百出，被帮忙过的那位同事则缄口不言，可怜的关关很沮丧，弄不明白为什么付出没回报，同事不领情，领导不认可。事后安迪的一番解说才令关关豁然开朗。一切的关键就是关雎尔吃了内向性格的亏，不懂拒绝，超负荷工作，埋头苦干，没有效率也没有未来。这也是珍妮弗·康维勒的《内向者沟通圣经》这本书中提到过的内向者致命陷阱。
对照上图，你是否也掉入了内向者的致命陷阱呢？沃伦·巴菲特说，在任何场合下都能条理分明地表达自己的想法，才能促进你的职业发展。职场能力是专业能力和沟通能力的组合。然而沟通能力这种“软技能”经常被忽视，有人可能会说，只要我的专业素质够强，绩效够高，升职加薪就离我不远了。此话非也，无论你处于何种职位，都要处理好与上司、下属、客户的关系吧。如果你说自己真的很牛，有能力开间公司当老板，可是老板不就是处理好与下属和客户的关系吗？所以说职场离不开人际关系。那么不擅于处理人际关系的内向者是否永无出头之日呢？
安迪也是内向性格者，但是在事业上获得了巨大成功。现实生活中的许多成功人士，比尔·盖茨，沃伦·巴菲特等都是内向者，因此，内向性格不是缺点，经过良好的自我管理，内向者是可以获得职场成功，甚至成为优秀领导者的。也就是说，用好4P法，职场小白关雎尔也能成长为安迪大神。
如何做到呢，珍妮弗·康维勒在《内向者沟通圣经》中介绍了一个重要工具——4P法：
准备（Preparation）：准备工作给你带来应对任何突发状况的信心；
展示（Presence）：你在当下如何定位自己；
推动（Push）：推着自己离开舒适区；
练习（Practice）：利用每一次机会来练习新的行为方式。
4P法的特点是，当你掌握了一种技能或者一个工具后，它可以再次从头开始循环。
珍妮弗·康维勒是美国著名职场人力资源开发专家，被誉为“内向型人格之王”，从事企业咨询、演讲、培训工作长达25年，为来自全球众多领导者提供培训、咨询服务。她本人是超级外向的人，但是丈夫是一位内向领导者，所以，珍妮弗对内向者充满了理解和钦佩。4P法是珍妮弗从数千名成功的内向型领导者的真实案例中总结提炼出来的方法。
最近我接到了一个任务，去给其他部门做业务培训。接到任务时，我非常惊讶，作为一个当众讲话都会语塞、脸红的内向者，领导怎么交待我去做培训演讲呢。但是你总不能对领导say no吧。好吧，硬着头皮上，大不了照着ppt念。直到遇到《内向者沟通圣经》，我发现运用4P法进行培训演讲，会有意想不到的收获。
1、做好材料准备：了解你的目标是指导业务，需准备相关文件、资料，可在讲解中穿插故事或案例，故事是成功演讲的关键。
做好ppt，告别“幻灯片卡拉OK”，用图片、提问、关键词甚至一段声音、视频来论证你的观点。给听众分发大纲讲义，以便他们在上面做笔记，幻灯片上最好只提示三点重要信息。
2、做好自我准备
战胜恐惧，将紧张的情绪转化为更高层次的热情，想象一个美好的场景或者其它能让你放松的方式，适合自己就好；
保持充沛的精力；
进行排练，在录音或录像设备前大声练习你的演讲，在语调、重音、停顿和用时等方面的演讲表现；
提前到达现场，以便熟悉环境，消除紧张感，检查音响设备等，应对突发状况。
1、与观众建立联系：当你讲到重要观点时，选择一名听众，与他对视，然后换一个人，接着再换一个人，以此类推；
在现场通过提问观众容易回答的问题来活跃气氛，并检验他们是否接收到你之前提供的信息，如果答对问题有奖品就更有意思了。总之，加入你的创意，让这次培训会更加精彩。
2、让你的声音更有磁性：采用腹式呼吸，你的声音会更加饱满和雄厚；
在重要论点之前停顿一下，就能够抓住听众的注意力，讲完重要论点之后，再停顿一下，让观众消化内容。雄辩是银，沉默是金，停顿是纯铂金。
3、身体语言帮助你塑造形象：学习网络视频中名人演讲时的身体语言，加以领会、运用。
通过4P法进行培训演讲，确实收到了好的效果，接受培训的员工反馈这节课，我给他们带来许多业务干货，而且过程有趣，不枯燥。领导对这次培训演讲的效果也十分满意。
珍妮弗·康维勒的《内向者沟通圣经》为内向者提供了用4P法应对公共演讲以外的多种挑战场景——如何做领导、管理项目、管理上司、不作会议隐形人、建立人脉网、提升竞争力的有效方法。如关雎尔一样的内向者要想跳出致命陷阱，在职场披荆斩棘，荣耀逆袭成安迪大神，一定不要错过本书，你值得拥有！