目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题

如题所述

第1个回答  2017-05-27

一、目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意以下问题。

1、目标要略高于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心;目标太低,则失去了激发工作热情的意义。

2、目标要保证质与量的有机结合,尽可能量化企业目标,确保目标考核的准确性。

3、目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展。

4、目标数量要适中。一般地说,要把目标限制在五个以内。目标少而精,有利于在行动中保证重点目标的实现。

二、企业目标及主要特征

1、企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的预期状态,它由一系列的定性或定量指标来描述。,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

2、主要特征

(1)企业目标的层次性。企业目标自上而下可以分为多个层次。在企业目标层次体系中,处于高层的是企业的总目标,处于低层的是各职能部门的目标、个人目标。一般而言,企业上层目标指导下层目标,下层目标则保证上层目标的实现。企业目标越往上则越具有指导性,越往下则越具有可操作性。在企业目标的层次体系中,不同层次的管理人员参与不同类型目标的建立。董事会和最高层管理人员主要参与确定企业的总目标,中层管理人员主要是建立关键领域的目标,基层管理人员则主要关心部门和单位目标的制定。
(2)企业目标的多样性。企业目标是多种多样的。目标的多样性是企业适应内外部环境要求的必然结果。一位管理人员所追求的目标一般以2~5个为宜,原因在于,过多的目标会使管理人员应接不暇从而顾此失彼,分散精力,甚至可能会使管理人员过于注重小目标而妨害主要目标的实现。
(3)企业目标的网络性。企业的各种目标之问很少表现为简单的线性关系,而是构成比较复杂的网络系统。也就是说,企业各种目标的实现,在逻辑上并不是简单的先后次序关系,这就要求构成目标网络中的各个组成部分之间必须保持彼此之间的协调,不仅在各种规划的执行、完成这些规划的时间安排上保持协调,而且在各部门制定自己目标时各部门之问也应保持协调。
(4)企业目标的挑战性。根据弗鲁姆(VictorH.Vroom)的期望理论,如果一项工作的完成对接受者来说没有多大意义或一项工作的完成对接受者来说是轻鎏而易举的,则接受企业目标者没有动力去完成该项工作。有一个典故叫“跳一跳,摘桃——子”,说的就是只有在重任和压力下才能激发人潜力的道理。所以,在设定企业“目标时,既不能遥不可及,又不能轻而易举,应具有挑战性,需要企业员工付出相应的努力和代价才能实现。
(5)企业目标的时间性。任何企业目标都有时间性,在确定企业目标时必须明确其时间跨度。此外,由于企业内部资源与能力及外部环境和条件在不断地发生变化,目标制定者在认识能力上又存在有限性,目标与实际可能会出现不相匹配情况,因此,管理者还必须对目标进行适时、动态、合理的调整。

三、目标管理

1、企业目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称"成果管理",俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行"自我控制",自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

2、制定与分解

(1)目标可以分为四个层次

高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:

①环境层—社会加于组织的目标,为社会提供所需要的优质产品和服务,并创造出尽可能多的价值。

②组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标,如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全。

③个人层—组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。 

(2)目标的分类

①从动态的角度来考虑:总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。

②从组织目标的等级层次看,分类如图所示。

(3)目标管理体系的建立方法

①目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。

②然后根据组织使命建立长期目标。

③由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。

④然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。

⑤为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。

(4)目标的分解

将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。

(5)目标的整合

把不同的目标整合在一起,形成一个总体目标。