第1个回答 2023-09-02
实施慢病管理中哪个是面临的难点问题如下：
立项难
慢病管理作为药房专业化服务的代表，方向是没有错的，所以老板都有这个想法，想做。但是正是在连锁企业里作为公司一个项目立项来做的却很少。因为作为公司的项目立项，必然涉及到公司的整个战略规划，资源调配，组织架构的调整等等各个方面。
但是慢病管理并不是像促销活动，短期内马上就可以见到效果，少则几个月，多则半年甚至一年才能看到效果。所以更多的连锁企业只是设立了专人，用尝试的心态在做，但是岗位设置，绩效考核，组织架构设置，有没有充分授权等问题都存在，导致实际的执行困难，效果不好。
万事开头难
慢病管理不仅仅是一项工作，更重要的是思想观念的转变。慢病管理是从以药物为中心，转变为以病人为中心的核心服务观念的转变，这种转变过程是艰难的，不仅需要我们的慢病专员在专业知识上提升，同时也需要在药学服务技巧，沟通技巧上的提升。
因此我们的慢病专员在前期工作压力很大，不仅自己要转变，同时可能还有来自顾客的抗拒，不理解等，很多慢病专员会产生自卑感，工作根本开展不起来。所以更多的需要我们公司管理层不断的支持和鼓励，不断突破自己，建立信心。
坚持难
慢病管理有一套成熟的理论体系，从会员建档，风险评估，制定个异性化的健康计划，持续性的跟踪与提醒，药学服务人员需要系统的学习并掌握相关知识。
病管理涉及许多表格，档案，工作事项安排，提醒等工作，一定需要一套成熟的慢病管理IT系统才能更好的帮助慢病专员减轻工作量，提高工作效率。