第1个回答 2022-06-24
美妆业近十年来,整个产业链都在经历着前所未有的变革。美妆企业由高盈利到微盈利,由“个体化无序经营”到“规范化、系统化经营”变革;由“销售为核心”到“服务为核心”变革;美业经历着大洗牌的生死考验。美妆业是服务型行业,是人力密集型行业,对人才的依赖度很高。而行业整体变革的焦点,一定是从业人员整体素质的提升;是“基于互联网思维和互联网工具应用”的能力提升;是“基于企业快速盈利和持续发展的经营管理能力”的提升;美业“基于未来的人才结构和人才孵化”成为当务之急,成为推动产业转型升级的新生力量。
爱莲教育咨询,为美业量身定制的单店盈利模式《人才培育系统》系统模块分为:
人才培育系统之《招聘系统》
人才培育系统之《岗位职责系统》
人才培育系统之《岗位评估系统》
人才培育系统之《人才孵化系统》
人才培育系统之《薪酬绩效系统》
01
招聘,是人才培育的第一步,没有解决人才入口,所谓人才培育都是空谈。企业若要持续发展,人才储备是战略性工程,人才招聘就是人才入口。按照人才发展规划,人才储备计划,开展人才招聘计划,对招聘渠道的选择,招聘渠道的管理、招聘流程的优化和管理,必须建立和完善招聘系统,提高招聘绩效,提高人才入职率,为连锁总部和门店持续输入优秀人才,推动企业发展。
通过标准的招聘流程,专业的评估工具,系统评估应聘者的职业定位,职业兴趣,职业发展规划,性格特征等,准确评估“岗位胜任力和人岗匹配度”提高应聘者对企业的认同与兴趣,提高招聘成功率,提高优秀人才入职率。
标准化的录用流程,入职流程,做好连锁总部与门店的人才档案管理。建立科学有效的新人孵化工程(入模子工程)有效的试用期培训,试用期考核与管理,让新人快速融入企业,让总部准确,及时评估员工适用性,匹配度,优化人才结构,降低人才风险和人力成本。
02
建立稳定、灵活、高效的组织架构,明确总部各部门、各门店的责权分工与协作,发挥总部决策与管控,门店运营的管理架构。以组织架构明确部门职能,明确岗位职责说明书。
标准的《岗位职责说明书》为【总部与门店各岗位的定岗、定责、定编、招聘、培育、使用、晋升、工作指导、工作规范、人员管理、岗位胜任力评估】提供了标准的规范和指引。
岗位职责,是清晰界定每个岗位【应该干什么】是对员工行为的约束和规范;工作流程是【应该怎么干】是对岗位绩效与岗位价值的保障。各岗位职责与工作流程设计,使各项关键业务,以结果为导向,按标准流程完成。比如《店长岗位职责与工作流程》《顾问岗位职责与工作流程》《美容师岗位职责与工作流程》《前台岗位职责与工作流程》。定期优化总部及门店的关键流程,持续提升运营和管理绩效,减少资源消耗,降低运营和管理成本。
科学的系统的《岗位职责与工作流程》可促进各部门,各岗位,每个人更清晰业务流程,提升工作效率,提升工作积极性和协同性,更科学的运营和目标管控。专业规范的上传下达信息流,科学精准的业务流,让总部各职能决策者与管理层,及时获取各连锁门店的有效信息。有助于决策人以事实和数据做决策,避免决策失误。持续有效的支持各门店开展【客流、钱流】业务流,提升运营绩效,完成年度运营目标。
03
美容院的岗位价值评估,就是对店长、顾问咨询师、美容师等关键岗位的工作分析与价值评估,对各岗位的职责大小、工作强度、工作难度、工作条件、任职资格、岗位技能、岗位绩效等综合评价。通过岗位价值与岗位贡献的科学评估,是给各岗位定薪酬、定奖金的依据,更是对人才价值的尊重。
美容院《岗位价值评估》价值意义
1、明确各岗位价值,是工资/奖金分红发放依据;
2、人力资源的合理、有效分配;避免劳资矛盾;
3、形成合理的职位级别和薪酬等级差;
4、比较各岗位的相对价值大小;
5、员工职业晋升通道与发展规划;
美容院《岗位价值评估》遵循原则
一、对岗不对人原则
岗位价值评估的前提是对岗位职责,岗位技能,任职资格,岗位贡献、岗位定酬的分析。岗位价值评估结果是相对的,不是绝对的。每个岗位价值,离开企业这个特定范围,就毫无意义。
二、适用性原则
为了提升各岗位的能力与动力,提升岗位绩效,提高岗位薪酬的满意度,岗位价值评估是一种定性判断岗位之间的价值大小,而不是定量判断的工具,要避免出现事与愿违的岗位价值评估。
三、方法与标准统一原则
为了保证岗位价值评估的规范化,和评估结果的可比性,提高评估工作的科学性和工作效率,岗位价值评估建立在统一的《岗位价值评估模型》上开展,而不是运用不同的模型对不同岗位进行评估。
四、过程参与原则
成立岗位价值评估小组,包括爱莲教育咨询的外部专家顾问,公司高层,人力资源部经理,门店中高层,被评估岗位的代表等,根据公司战略和组织架构,对关键岗位进行价值评估,并形成《岗位价值评估报告》。
五、结果公开原则
根据《组织架构》《岗位职责说明书》《岗位价值评估体系》《岗位薪酬绩效体系》综合分析并公开评估结果,各岗位被评估人清晰的认知,并科学有效的提升岗位价值与岗位贡献,实现双赢共赢。
04
建立完善的人才孵化系统,让新员工快速融入企业,了解工作环境,掌握上岗要求和岗位技能,提升新员工对企业的认可度,满意度,提升人岗匹配度和融入度,提高入职率,降低人才流失率。
人才阶梯培养的培训体系和晋升体系,通过系统性的专业技能和职业素质培训,提高工作积极性主动性,提升岗位价值和岗位绩效,提高人岗匹配度,提升晋升成功率。
人才是培养出来的,为每个核心岗位提供全面的、系统的、专业的、持续的应知应会的培训,岗位技能培训,塑造核心专长,打造行业专家,提升岗位价值和岗位绩效。
打造内部教练团队,保障从总部到门店各岗位的专业技能,标准化工作流程,打造快速高效的人才复制系统,挖掘团队的最大潜能,提升团队凝聚力和团队执行力,打造企业核心竞争力。
打造人才孵化系统的督导稽查系统,保障培训计划的实施,培训成果的转化,培训绩效的提升,督导各岗位的培训落地执行,使员工学以致用,不断优化和提升人才培育系统。
爱莲教育集团旗下祺圣管理咨询,为美业定制了【基于未来的人才孵化系统】对“线上线下社群化运营的职业店长、咨询顾问、智能前台、网红直播等关键岗位,提供整体的人才孵化、人才定制、人才输出服务,我们后期会专栏详解“互联网时代的人才孵化系统”。
05
爱莲教育咨询为美业量身定制的《单店盈利模式》九大系统中的《美容院的薪酬设计》,企业用薪酬战略推动人才发展战略,以人才发展推动企业发展;人才,是企业快速盈利和持续发展的核心动力。通过科学的薪酬机制,优化人才结构,保障薪酬的内部公平性和外部竞争性,最大化激励人才的动力和能力,提升企业绩效和产值,提高人才对薪酬满意度,但不增加企业的人力成本。
员工管理的核心是目标管理,目标管理的核心是绩效管理,绩效管理的核心是薪酬管理。薪酬导向绩效指标,绩效考核关键目标和指标,用目标管理员工,推动员工达成运营目标和战略目标。通过管理者和员工的绩效沟通、绩效反馈与辅导,绩效评估,持续优化和提升各岗位价值和岗位贡献。
爱莲教育集团20年来为美业量身定制了业绩倍增的【单店盈利模式】、利润倍增的【人才复制模式】、店面倍增的【连锁复制模式】、产业生态化的连锁并购模式;近十年服务了数万家美容会所和连锁机构,培育了数十万连锁门店运营管理人才。成为大美业产业升级和生态连锁并购的实力派专家团队,在美业具有极高的专业性和权威性。
爱莲教育集团在美业拥有“连锁门店运营管理系统最全面、理论体系最权威、自主知识产权最多,专家讲师学历最高、实战经验最丰富”的美誉。集团旗下的爱莲商学院,以【专业成就卓越】的经营理念、以工匠之心、用良知考证、以实践出真知、只做精品课程,只用结果说话,缔造了一个又一个连锁传奇。20年来,我们致力于打造大美业生态连锁教育咨询赋能平台。