第1个回答 2022-06-21
我们的大脑在处理事情时，通常会分六个层次，有人用很简单的六个词来解释：环境、行为、能力、信念、身份、精神。
1. 环境层——外部归因
门店生意惨淡，他们会抱怨电商平台太可恶，把线上线下搞得一团糟，店里员工也太可恶，天天不干活消极怠工混日子，他们的思维和情绪全被环境左右，抱怨是他们的典型特征。
“环境”即外界条件，思维模式在环境层的人，聚焦于外在环境，喜欢“外部归因”，认为问题的出现都是别人的错或环境不好。
2. 行为层——主观能动
生意不如意，他们会尝试发挥主观能动性，用行动去争取改变。他们想我要再努力一点，再勤奋一点，员工消极怠工那我多干一点，10小时不够就干20小时，我不信这个门店经营不起来。
行动层的人思维模式关注环境中自己的实际运作，他们认为问题出现是因为自己的行动力不够，其主要的应对模式是“行动、行动、再行动”。
3. 能力层——创造选择
生意不顺，他们会去想到底哪里出了问题，到底为什么我做的不好，流量为什么下降，会去找方向补能力。是否老旧的管理模式落后，需要对外找先进的方法来武装自己。
能力层次的人涉及到如何认识自己的选择，我有没有选择？还有什么其他可能？还有什么特别的能力？这个能力包含技能运用和情绪管理。
思维模式在能力层的人，关注于能力的提升，他们喜欢“内部归因”，寻找差距，主要的应对模式是“学习、学习、再学习”。
4. 信念层——价值主张
他们发现生意惨淡后，不仅仅识别什么能力可以补救，还能找到其中重要的问题进行排序，优先级问题优先解决。事情应该怎样进行？什么是重要且有意义的？可以得到或者失去什么？
思维模式在信念层的人，更关注什么对自己最重要，自己究竟想要什么，这些答案支撑他们生活中秉持一套信念和价值去处理每一件事。主要的应对模式是“做正确的事”。
5. 身份层——社会认同
一个人或者一家企业如何看待自己？他们以什么样的身份立身于这个社会？他们给自己的定位是什么？他们通过什么身份去实现自己的人生意义。
身份决定他的信念、价值观和能力。
6. 精神层——改变世界
这个世界只有极少数人能够达到精神层，因为他们在思考与这个世界的关系。
乔布斯“活着就是为改变世界”；
马斯克“我非常希望人类有光明的未来”；
特蕾莎修女“将你所拥有最好的东西献给世界，可能永远都不够，不管怎样，还是要将最好的东西付出”。
他们不论选择任何事业，生来都要改变世界，生来要为世界创造价值，生来就要为社会创造福祉与财富。
当一个人谈及他的人生意义或者一家公司谈及对社会的贡献时，便涉及到“精神”层次。
思维模式在精神层的人，关注“我与这个世界的关系是什么？我如何能改变世界？”其主要的应对模式是“如何改变世界，让它更好？”