我的卡是合约卡，76元/月全国基本套餐，怎么把这个套餐取消掉

我的卡是合约卡，76元/月全国基本套餐，怎么把这个套餐取消掉，最后不用跟客服打电话的办法！

第1个回答 2020-11-27

1、76元4G全国套餐是属于手机基本套餐，无法进行取消的，您可选择变更为其他的套餐使用。
2、根据您提供的信息，如果您号码存在未到期的合约，在合约期内需遵循合约约定使用，不可提前取消合约及办理销户业务。
3、目前套餐种类不同，变更方式也有所不同，通常不在欠费、黑名单等异常状态且正常在网的符合条件的套餐用户，可通过使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com，首页点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”，选择您需变更的套餐，确认办理即可，您的新套餐将于次月1日生效。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
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