第1个回答 2022-07-12
1.不要直接指出对方的错误，即使对方是错的。
当你要表达不同的意见时，把“可是、但是”等字眼去掉，改成，“我很感激你的看法，我觉得这样非常好，同时，我有另一种看法…，不知道你认为怎么样？”
切记不要说，“你这样说是没错，但我认为…”
2.20%的时间用来说话，80%的时间用来倾听。
20%的时间中，80%的时间用来提问。因为沟通中问题的有限性，问题尽量越简单越好，是非型问题最好。
3.记住当要表达不同意见时，可以放慢语调，语气平缓的表达，再辅助以恰当的肢体动作更能让人所接受。