第1个回答 2024-03-18
根据ZNDS智能电视网查询：要取消在电视上订购的连续包月取消步骤如下：
1、确定购买会员时使用的支付平台。这通常是微信或支付宝。
2、在手机上打开相应的支付应用。如果是微信支付，您可以在“我”-“支付”-右上角的三个点-“扣费服务”中找到并取消自动续费；如果是支付宝支付，您可以在“我的”-右上角的“设置”图标-“支付设置”-“免密支付/自动扣费”中找到并关闭服务。
3、对于苹果用户，您需要在“设置”APP中点击您的头像id，选择“订阅”，在弹出的页面中找到想要取消的业务并选择“取消订阅”。
4、对于IPTV机顶盒用户，您需要打开运营商机顶盒进入设置页面，打开个人中心，选择订购管理，然后选择需要取消的服务。
5、如果电视会员使用的是微信支付方式，您可以在微信APP中选择“我的”-“支付”-右上角的三个点-“扣费服务”中找到并取消自动续费；如果是支付宝支付，您可以在支付宝APP中选择“我的”-“设置”-“支付设置”，在“自动扣款”中取消自动付费。
6、请注意，具体的操作步骤可能会根据电视平台和支付平台的不同而有所差异。如果您在操作过程中遇到困难，可以联系电视平台的客服或支付平台的客服获取帮助。1