第1个回答 2009-12-09
前台工作主要是需要细心周到有耐心
把电话接听\转接好,往来客人做好登记接待,服务热情
温和大方,其实工作职责里面都写得明明白白
人事工作,主要是专业知识,去进修一下初级的人力资源管理课程
或者自己看书学,网上学
太多的无法给你说明,告诉你几个注意事项吧
1\上下班考勤,不能姑息任何人情,一定要严于律己并坚持原则
2\接待一定热情周到,保持微笑,不可以在公众场合吵闹或者耍脾气
3\注意个人举止仪表,个人卫生做好,常备口香糖在身上
4\不要跟同事有太多的闲言碎语,不要谈论传播他人是非
5\老板随时会来,不要贪玩被发现,时刻注意
6\看几本关于心理学的书籍,有助于提高对人对事的鉴别能力本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-01-25
在大公司做行政确实可以煅练自己的能力。例如:如办公室日常管理，会务管理，档案管理等，还应该懂一些商务礼仪方面的东西。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于上，有要取信于下。比较难。要比较润滑，不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
/>一个好的行政工作人员，需要如下素质：
1、博学多才，知识广博，处世经验丰富。
2、有独立完整的人格，和蔼有爱心，坚韧不拔。
3、处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。
4、少弄是非，有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任，也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司，别轻易背叛。
仔细想想自己有太多没符合，所以还得努力，争取做的更好。行政管理是比较杂的工作，你必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。
一，做事一定要心细，今天做了一，明天又要做二，这样会认为你没有能力。（这个是最需要努力的）
二，一定要手勤，不要一味去指挥别人做，自己举手之劳的事，决不派人；在细心地发现问题和要完善的事项后，要及时处理，绝不要等，记住：干工作需要立即做，以避免遗忘或其他意外。/>三，要时刻注重礼节，对任何人，都要微笑、有礼，不论发生了什么不幸，都不要表露太甚，要有“微笑面对生活”的心态。（这个有待加强）
四，每天提前上班，各处走一圈，将问题收集，一上班就处理或安排掉（切记：宁做第一个上班的人，不做第一个下班的人）。
五，卫生、办公室整理等事务，要带头去做，这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。如果领导两次提醒你某项工作做的不好，但你觉得自己很努力做了，那么你就应该考虑是不是有其它做的不够好的地方了，如果想不到，就要和领导沟通了。领导之所以成为领导，是因为他们的远见卓识和精明决策。不要企图让你的领导看到你在做什么，而是努力的做好你的每一项工作，并微笑地面对每一位同事，这样，领导自然会看到你的工作业绩与表现！行政工作是很广泛的工作，要想做好这份工作，第一先要了解自己的工作性质是什么；第二了解自己的工作量，第三自己的工作需要和哪些部门或同事紧密相联和配合，这是进入工作的根本。
另外做工作不是为了给领导看的，这是必须要认识到的，如果只想到给领导看才做工作，那什么工作都做不好。做工作的目的是要达到工作的目的和效果。
行政事务烦琐，而且不见成绩，重复做的事情多了自己也会很烦，所以时刻保持自己的好心情，时刻保持微笑，心平气和地做好自己该做的工作。不怕吃亏，新人宁可多做，不要怕错！做错事也好，要谦虚地向前辈请教，做的多，错的多，也学到得多。不要因为是新人就怕领导，趁领导心情好、工作少的时候，可以和领导沟通一下，甚至可以聊聊天，从领导的谈话中去领会领导交待工作的目的。想要领导的重视，不是一天两天可以做得到的，还要和同事打好关系，领导自然会注意到工作踏实、谦虚、同事关系良好的你的！