第1个回答 2009-10-26
以后遇到这样的问题首先是对第一现场进行拍照。对钢化而言，如果是玻璃自爆，你可以上网收些自爆的现象，自爆的纹路是从爆破点向外延伸的。在爆破点如果呈蝴蝶状，那就是自爆的，如果是外部因素造成的爆裂，在玻璃外表能看到受伤点的。如果是自爆，厂家免费给更换的。我们就是做玻璃的，如果是玻璃自爆，我们免费重做的。
如果没有照片，你又把现场清理了，那就自己花钱买吧！本回答被提问者采纳
第2个回答 2009-10-26
我国在民事纠纷中，实行的是“谁主张谁举证”的原则。
如果你觉得是玻璃的质量问题、需要开发商免费保修的，你就要将玻璃碎片送交专门的检测机构去检测，并凭检验结论为“玻璃本身质量问题所致”的报告，向开发商索赔。
不过说实在的，检测费也不便宜，且又要耗费大量时间与精力，纯粹为块落地玻璃的话，怕很不值得。
只要人没受伤，也就算了吧？“身体是革命的本钱”，呵呵....
第3个回答 2009-10-26
你的落地窗是钢化的还是普通的（钢化的破碎后成小颗粒状）
以后遇到这样的问题首先是对第一现场进行拍照。对钢化而言，如果是玻璃自爆，你可以上网收些自爆的现象，自爆的纹路是从爆破点向外延伸的。在爆破点如果呈蝴蝶状，那就是自爆的，如果是外部因素造成的爆裂，在玻璃外表能看到受伤点的。如果是自爆，厂家免费给更换的。我们就是做玻璃的，如果是玻璃自爆，我们免费重做的。
如果没有照片，你又把现场清理了，那就自己花钱买吧！