第1个回答 2016-06-03
★ 医院不断强化服务意识，深入开展“五心（爱心、耐心、热心、诚心、责任心）四语（语调柔和、语言规范、语气亲切、不讲文明忌语）”的真情服务。设立院长代表席，随时接受病人咨询。实行了“一站式”导医导诊，就诊一卡通和病人选医生制度，完善导向标识系统，简化就医流程，极大方便了群众就医。另外，推行住院病人一日清单制，让病人明明白白消费、清清楚楚看病。此外，通过发放优惠卡、下调常用药品价格、开展单病种限价和深入到农村送医送药等措施，受到群众的广泛称赞，真正成为“老百姓自己的医院”。
★ 建设“生命绿色通道”是医院的不懈追求。医院急救中心配备了11辆功能先进的救护车，并分别在马宋、唐吾、乔官、红河、北岩、309国道、尧沟、漳河和阿陀等地设有救护站，有效缩短了抢救半径，在最短的时间内为患者提供高效的救治。只要拨打急救电话6230120 6222120，救护车在一分钟内出车。
