淘宝客服到底是机器人还是人

Question

如题所述

Answer 1

这个可以去区分，如果是人工的话，回复相对来说灵活些，一般不会那么快
机器人都是关键词设置的自动回复，所以比较快，但是你换一种说法给出的答案可能就不一样了，可以通过交流来辨别。
现在店铺多数是机器人和客服共同工作，客服来不及回复的，机器人就会自动回复