一、问卷的基本结构
问卷一般包括三个部分，即说明信、调查内容和结束语。
1、说明信。说明信是调查者向被调查者写的一份简短的信，主要用于介绍调查目的、方法及填答说明等。一般放在开头，有些还加上一些宣传内容，使调查问卷更具说服力。
2、调查内容。也叫正文部分，主要包括指导语、各类问题及回答方式、问题编码等。是问卷的主体部分，也是关键部分。
3、结束语。一般放在最后，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可询问对问卷的看法。
二、根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同
1、明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础
2、明确目标人群，问卷设计的语言措辞选择得当
3、在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作
4、卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况
5、问题数量合理化、逻辑化，规范化
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