第1个回答 2022-09-30
楼下店面噪音可以向工商部门或者是公安机关进行投诉处理的。若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。另外，物业公司应该在门面的实际运营过程中，规范好小区的管理，特别是规范管理停车和噪音等方面，应该设置时间段，在影响业主休息和出行的时段，对噪音大、易构成交通拥堵的大货车实施禁行，从而使得门面的经营不影响到小区住宅业主的正常生活。
一、构成扰民的条件：
1、一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上9点或者10点钟的就是扰民了,属于噪音污染。如果出现了在这些范畴之内的行为就是扰民。
2、小区里装修时间12时至14时、19时至次日7时才是不扰民。 每个省份规定的时间都有所不同,但是大同小异,居民正常休息时间内操作算扰民。容许装修的时间集中在7时到12时,14时到19时。
3、晚11点到次日早7点,分贝高于80分贝,即为扰民。
二、扰民处理流程：
1、当地环境保护部门投诉;
2、报警;
3、向法院起诉,要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。
《中华人民共和国噪声法》
第四十五条 禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。
第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的。