第1个回答 2022-10-02
问题一：如何做好办公室行政管理工作 1 树立大局意识，增强工作的紧迫感
办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构，必须认清形势，把握大局，增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开，切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维护企业党委、领导班子的权威和形象。办公室工作人员作为领导身边的人，不能把自己等同于一般的“员工”，要尊重领导的职权，尊重领导的意见和决策，主动适应领导的各种生活和工作习性；要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足，加强与领导的思想沟通，建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局，超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展稳定大局中来思考谋划。全面系统的看待问题，不能只是坐等指示，被动工作，要善于了解上情，吃透下情，围绕中心工作，贴近改革发展思路，积极主动地做好决策服务，创造性地开展办公室工作。三是要一心为公敢于进言。办公室的“参谋”地位决定了要积极为领导出谋划策，做到既能发现问题，又能提出解决问题的办法和建议。要站在企业发展的角度，提出有价值的意见和建议，要根据领导的意图提供有价值的信息、资料和建议，为领导决策提供参考意见时要掌握充分的资料，要做到有理有据。一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时，办公室人员应该出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。只有深入领会和贯彻领导意图，才能在领导决策中发挥有效的作用。
2 树立服务意识，认真做好本职工作
办公室工作千头万绪，纷繁复杂，服务对象多、各方面应酬多，既是忙家，又是管家。工作时间不固定，加班加点更是家常便饭，没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神，难以做好办公室工作。因此，要做好办公室的工作，必须大力强化服务意识，提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作，变被动服务为主动服务，把工作想在前，做在前，严于律己树立良好形象。不断提高服务质量。
一是要脑勤。就是要多思考，及时了解和掌握工作动态、工作材料，及时提炼要点，寻找规律，做到脑中有情况、有方法。要勤于换位思考，从领导的角度思考应该做出什么部署，从群众的角度思考缺少什么服务，从同事的角度思考需要什么帮助，做到慎独多思，在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑，理出工作的新思路，真正起到参谋助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿，必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点，主动跑单位、下基层，善于发现问题并解决问题，要深入基层开展工作，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据；要注重扑下身子，到群众中去倾听群众呼声，关心群众疾苦，时刻把群众的冷暖挂在心上，才能真正实现“权为民用，情为民系，利为民谋”。
三是要手勤。就是要多动手。办公室要不断解决上级或领导交办的各种事情、召开各类会议、上报大量材料等等，工作千头万绪，遗漏其中任何～项，都会给工作带来被动，损害单位形象和自身形象。因此，要养成多动手做好记录的好习惯。此外，办公室要经常撰写各种各样的公文材料，文字表达能力是工作人员的基本功，也是实现其它能力的基础。因此，要勤于动笔，认真学好公文材料写作，写作技能的提高要靠实践，来源于日积月累，笔耕不辍，只有勤学苦练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如。如果只读、光思而不写或少写，那就会眼高手低，所学到的知识，也无用武之地，写作水平也就止步不前。
3 树立创新意识，不断提升土作效能
新形式下，过去的那种传统模式和习惯做法已不能适应......>>
问题二：如何做好企业行政工作 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好、再上一个档次。从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向――侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。 *** 的《关于打退第二次 *** *** 的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题――即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果――××县氮肥厂一九九五年工作总结――(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的......>>
问题三：如何做好人事行政工作 行 政 人 事 部 部 门 职 责
在公司总经室的指导下，负责公司内外关系协调、内部制度建设、企业文化建设、人事工作、行政工作，配合公司其它职能部门更好的完成公司下达的各项工作任务。
一、人力资源管理
1、根据公司发展战略规划制定与实施公司人力资源规划；
2、控制人力资源管理成本；
3、落实公司组织架构和部门职能建设；
4、负责办理员工的招聘、录用、转正、晋级、离职等人事手续；
5、负责公司员工的岗位设计、工作分析、岗位描述和完善；
6、负责管理员工劳动合同和人事档案、人事任免与人事政策的咨询；
7、根据公司业务需要和人力发展规划,制定公司培训规划并实施；
8、负责公司薪资、福利体系规划、设计和实施；
9、负责公司绩效管理和考评体系建立和实施；
10、处理劳动纠纷、员工申诉等；
11、负责公司企业文化建设和规划,提升归纳、深化企业文化核心理念和价值观。
二、行政办公管理
1．建立健全各项规章制度
（1）负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。
（2）掌握试行管理制度的执行情况,及时反馈意见,对出现问题进行研究论证并修改完善。
（3）对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2．文书起草
（1）起草公司各种文件、报告、通知、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等各种文字材料。
（2）汇总各部门的周、月工作总结并对各部门的月工作报告进行汇编。
（3）负责制定年度工作计划、进行年度工作总结。
（4）审核以公司名义签发的各种内部及外部文件。
3．文件发放
（1）收到外部文件进行收文编号并对上报下发进行登记。
（2）收到内部文件经核稿后,根据拟办意见进行文件发放,记录文件发放情况。
4．档案管理
（1）根据《档案法》和公司的实际情况制定相关的档案管理制度。
（2）收集公司内部、外部一切有保存价值的文件、资料,分门别类的及时、准确、安全地进行归档,并办理档案移交手续。
（3）划分公司档案秘密等级,在档案管理方面严格执行公司保密制度。
（4）负责组卷、编目并建立档案总台账。
（5）负责借阅档案资料的登记和定期收回工作。
（6）对公司各部门相关的档案资料管理人员进行业务指导和工作监督,并协助配合各部门相关人员完成档案信息、资料的交接、协调工作。
5．印鉴管理
（1）负责履行印章审批登记手续。
6．会议管理
（1）会议准备工作。负责会议室卫生、通风、会议所用设备、资料并通知与会人员会议召开时间。
（2）会议时间变更要及时通知与会人员。
（3）记录会议内容,整理会议纪要,保证及时发放。
7．接待工作
（1）及时接听电话,使用文明用语,简短扼要的表达意图。
（2）对公司来访客人热情接待,主动让座,倒水。
（3）对公司来访客人提出的问题婉转解答,遵守公司保密制度。
（4）协助各部门和公司领导做好 *** 领导和相关业务合作单位领导的来访、参观等接待工作。
8．订阅报刊、杂志、书籍并负责管理相关图书资料。
9．办公用品及设备的管理
（1）对公司各部门的办公用品、办公设备使用情况进行登记统计。制定公司办公设备采购计划。
（2）登记统计办公用品、办公设备发放领用情况。
（3）办公设备使用说明书等资料及时存档。
（4）保证办公设备及时维修与日常保养工作。
（5）严格遵守公司的采购制度，货比三家，尽可能为公司节约成本。
10.车辆管理
（1）对公司车辆使用情况进行登记统计。
（2）管理调度公司公用车辆,保证公司业务顺畅。
11．固定资产管理
（1）做好固定资产、可移动资产登记,建立台账。
（2）对固定、可移动资产进行编号并确定负责人。
（3）定期......>>
问题四：怎样才能做好行政工作？ 所谓的行政部门，主要是贯彻上级领导的指示安排下级的工作并执行，要有绝对的主动的去驱使下级按照上级的工作指示执行，在看似简单的工作，但是中间环节的流程相当考验一个行政人员的执行力度。对没有做好心理准备的人，并不适合去做。
问题五：如何做好行政后勤工作 奉献、自律是从事行政后勤工作的前提必要条件，如果不能做到，就不能成为一名行政后勤工作人员。
沟通、创新是将行政后勤工作做好的充分条件，行政后勤工作不能闭门造车，更不能不理解领导意图，特立独行，所做的工作如果不能被员工接受，累死也是白费。拥有有良好的沟通能力、不断创新的精神，就显得尤为重要。
用心是做好行政后勤工作的终极法宝。行政后勤工作不需要高学历，也不需要专业技能，但需要用心才能将各项工作做到极致。这也是做好行政后勤工作的关键。下面就是个人就用心做好行政后勤工作的分享。
用心-做贴心小棉袄。行政管理不应该只是管理，应该首先做到关怀，行政后勤不光是具有较强的执行力，做好各项工作即可，还要伺候好所有工作对象，细微之处见真情，将各项工作反复琢磨，细节做到极致，做到这些，大家自然会遵守公司的行政管理制度，服从行政部管理，听从行政部号召及提示。大家也一定会记得行政部的关怀，即使有时行政部工作上有一点差错，大家也能原谅。
用心-建立顺畅的沟通平台。行政后勤做的再好，总有不如人意的地方，尤其是超过300人的公司，人多了，各种需求也就多了，各种问题也随之出现，因此需要有一个顺畅的沟通平台。让我们知道大家的意见和建议，让大家有一个随时都能发表意见和建议的渠道，甚至是发牢骚的地方。
用心-走在前面。行政后勤工作一定要与大环境与时俱进，同时在公司内部小环境要走在前面，不断的微创新。比如环保节约，既体现人性化又节省行政开支，各种员工关怀及活动，即让大家感受贴心关怀又有时代感和个性……
用心-学习、创新。去那些顶尖公司走访学习，关注所有可以借鉴的资讯，不要局限同业，大型连锁超市、星级宾馆饭店、餐饮服务业是最值得行政后勤同行学习和关注。
用心-控制好费用支出。开源节流是所有企业及百年老店不变的法则，作为行政后勤，节流就是我们重要的职责。首先所有支出费用要有登记;找尽量多的部门和同事一起参与费用支出的各环节，一起来做好费用支出控制;制订严格可行的制度，杜绝一个人全搞定;对所有费用支出不仅要有统计，还要有分析。
用心-做到安全第一。安全就是生命，俗话说：“99+1=0”。99%的工作都做到完美，但最后出现一件意外安全事故，所有工作就全白费了。
用心-打造一支有凝聚力的行政后勤队伍 。有凝聚力才有战斗力，还有俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，要以身作则、身先士卒、将心比心，发挥每一位成员的主观能动性，在组织内形成团结、互助、上进的良好氛围，且树立典型并尽力宣传。
行政后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作，只要用心做好了每一个环节的具体事情，肯定能够保证整个部门和这个组织或企业有条不紊的运转，组织肯定会给人一个良好的形象也会越来越强大，更有发言权。
问题六：怎样做好行政工作？ 行政工作是最能锻炼人的，一方面是你的各个部门之间的合作协调能力，另一方面是你处世的能力。行政工作的事很多，但都是琐碎的小事，没有什么固定的模式让你来学习，唯一的标准就是让你的领导满意。为人处世要灵活，工作中也一样，不要太死板。你刚进公司，第一件事应该充分了解公司，公司的文化、背景、性质。第二件事就是多多跟同事沟通，不可能行政部就你一个人吧，多跟别人学，少说多听多干事。毕竟你是新人刚去公司，一定要多和别人沟通（这个沟通时间自己把握，不要别人忙得团团转的时候去和别人请教，等工作比较空闲的时候再去）因为开始你的第一印象要好，不然以后的工作没法开展，也不会有人支持你。再才轮到工作（先做人后做事嘛，先搞关系再搞工作），干工作要聪明点，为什么你干的累死累活，领导还说你工作没干好还没效率？做人要低调，干工作要鼎调，纵使你干的累死累活，领导没看见有什么用？工作既要干好，也要让领导知道，但不要让领导觉得你太做作。这个你可以用自我汇报来解决，养成定期汇报的习惯，定期跟领导汇报你的工作，让他知道你都干了些什么。还有向领导请教的问题，同一件事最好不要请教第二次，第一次就要全部明确，你可以事先做好准备。
问题七：如何做好行政人事工作 行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门，她在整个公司管理中担任润滑和保障的作用，不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以，人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义，而民营企业的人力资源管理起步普遍较晚，我想这也是我公司致力于全面改进该部门工作的原因。说起人事无非就是“人”和“事”，传统的管理模式都把管理理解为：管人理事。但我更偏向于理解为：管事理人，因为事是死的，你管它可控性比较强，你让它怎么工作它就会怎运作，相反的，人是有感情的，有自己的主管意识，所以他们需要多一点的理会和理解，需要感情的投入。下面就结合共做具体谈谈，在其中也将自己对行政人事部的工作职责的理解穿插在其中。
管事：
对于公司的日常管理工作，应该搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等，减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点：
1.做好公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督
3.认真抓好总务管理如加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、超市门店的卫生、环境、车辆的管理。管理过程中还要注意控制成本。
4.着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、购物环境，保证公司员工和顾客的生命财产安全。
5.弘扬企业精神，创建公司的特有的企业文化，加强企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力。
6.通过做好服务工作来塑造企业形象，主要塑造重点为企业精神形象、企业环境形象、企业员工形象。
在这里想说明一下自己一点想法，结合自己的工作和生活发现，好多企业把规章制度做的很严实，但是执行上在为了缓和气氛，他们做得较为“人性”，这就造就了一系列员工不服管的现象，从而懒散了公司的管理氛围，软化了规范管理的威慑力，好多的企业大部分在抱怨自己的执行力不到位，我想大部分原因也就在这里。结合这里，我在想为什么不在制度的制定上考虑“人性”呢？咱们在本质上是人性的，严在执行，这样就树立一个高效和规范的管理氛围。
问题八：做行政工作，怎样做才能让工作做的更好？ 行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于上，有要取信于下。比较难。要比较润滑，不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
一个好的行政工作人员，需要如下素质：
1、博学多才，知识广博，处世经验丰富。
2、有独立完整的人格，和蔼有爱心，坚韧不拔。
3、处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。
4、少弄是非，有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任，也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司，别轻易背叛。
行政管理是比较杂的工作，你必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。
第一，做事一定要心细，不要做出来的事情总不是最完美的（要有追求完美的心态），今天做了一，明天又要做二，这样会认为你没有能力。
第二，一定要手勤，不要一味去指挥别人做，自己举手之劳的事，决不派人；在细心地发现问题和要完善的事项后，要及时处理，绝不要等，记住：干工作需要立即做，以避免遗忘或其他意外。
第四，每天提前上班，各处走一圈，将问题收集，一上班就处理或安排掉（切记：宁做第一个上班的人，不做第一个下班的人）。
第五，卫生、办公室整理等事务，要带头去做，这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。愿你轻松逛职场。
追问： 很感谢您的高见，使我受益良多。那么我还想请问：如果老板对你的期望是既抓行政又抓生产，但你对生产又不懂，生产的干部对你产生排斥，该如果处理双方的关系呢？ 回答： 向他们虚心接受指点，时而跟他们聊聊工作方面的话题，平常多在一起吃个饭，根据自己的实际情况作决定！┌64简64单m 的感言： 谢谢你支持！
问题九：怎样才能做好一个行政助理？ 怎样做好行政办公室助理工作？ 助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要......>>