网络舆情分析师的工作模式独具特色，以“三结合”为核心，即定性与定量分析、软件与人工协同、以及分析师与专家的深度会商。他们的基本技能涵盖了言论挖掘、概括剖析、抽样统计、报告撰写以及走势预测等多方面，新闻传播学、社会学、统计学和公共管理学等知识是他们的知识库。
舆情分析师的工作要求严谨，他们依赖于确凿的数据，熟练掌握网络舆情抽样、统计和分析工具，对社会心理、网络语言文化有深入的了解和长期研究。他们的角色就像“杂家”，反应迅速，思维灵活，能针对特定热点进行“望闻问切”，并根据舆情发展给出精准的处置建议和舆论引导策略。
在这个职业群体中，虽然高技术人才如搜索引擎专家、网络调查专家等不可或缺，但更重要的是具备全面分析和解决问题的能力。舆情监测软件虽提高了效率，但人工分析的深度和洞察力仍是关键，分析师们需要日复一日地浏览大量信息，以保持敏锐度和洞察力。
此外，舆情分析师还需紧跟新媒体的步伐，成为观察家和时尚的实践者。他们需要熟练掌握各种新媒体平台和软件，以便及时捕捉信息动态，准确把握舆论发展的趋势和走向。因此，舆情分析师不仅需要技术，更需要敏锐的洞察力和持续学习的能力，以适应不断变化的网络环境。
网络舆情分析师是指为企业、政府或个人提供专业网络舆情分析、预测舆情走势、提供网络舆情处理意见的专业网络舆情管理人才。网络舆情分析师需要懂得掌握网络舆情理论及工作体系，有效应用网络监测软件和分析工具，对网络舆情进行有效监测、监控、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作。 2012年中华人民共和国工业和信息化部为了近一步充实和完善全国工业和信息化岗位技能水平考试科目体系，面向网络舆情的从业人员，开展基于网络舆情相关能力的水平等级考核和培训工作并对“网络舆情分析师”进行培训、考核认证等工作。