第1个回答 2022-07-26
5W1H分析法是我们工作中经常被使用到的方法，但是，你知道5W1H法是怎样产生的吗？
5W1H的前身是“5W”模式，这个模式是1948年美国著名政治学家、传播学奠基者哈罗德·拉斯维尔（Harold ．Lasswell）在他的论文《传播在社会中的结构与功能》中提出。在这篇论文中，拉斯维尔提出了沟通的一般模式，即“什么人说什么，由什么路线传至什么人，达到什么结果。”
这个模式中产生了五大传播要素：
Who：谁
What：说什么
Which：通过什么渠道
Whom：给谁
What effect：取得什么效果
这被许多沟通和公共关系学者称为“最早和最具影响力之一的通信模式”。在传播学史上，第一次比较详细、科学的分解了传播的过程，为传播学搭建了一个比较完整、全面的理论构架，从而使传播学的最终确立成为可能。
做为一种沟通模式，“5W”无疑为人们提供了非常好结构性思考框架。而这一模式可以运用于各种类型的信息沟通活动中，使沟通者按照沟通目的以及沟通过程模式提供的因素进行选择，并设计沟通过程与沟通方式。于是，经过不断演化形成了今天我们所看到的5W1H分析法或5W2H分析法。
5W1H分析法
Why：原因
What：对象
Where：地点
When：时间
Who：人员
How：方法
5W2H分析法
Why：目的、原因
What：用什么方法、做什么工作
Where：在哪做、从哪里入手
When：什么时候做、什么时间完成
Who：谁来完成、由谁承担
How mach：花费多少、做到什么程度
How：怎么做、方法怎样
这两种最常见的沟通模式中，5W2H模式所提供的要素最齐全，适用于“任何事”。让我们来看看在不同的场景中是如何发挥作用的。
汇报工作：
和谁（who）用了什么方法（how）做了什么事情（what）到了什么程度（how much），期间遇到什么问题（what problem），准备怎么解决（how），预计完成时间（when）。
提出问题：
为什么（why)要做这件事？谁（who）做这件事？这项工作在哪（where）完成？这一步我们做了什么(what)?产生了什么问题（what)?如何解决（how）？多久能解决（when）？花多少钱（how much）能解决？为什么（why）有问题？
检查工作：
出处（where)?问题点（what)是什么？产生的原因（why）？执行的措施（how）？责任人（who）？所需费用（how much)？完成的时间（when)?
总体来说，沟通的目的就在于把事说清楚，无论是5W1H还是5W2H，都可以很好弥补在考虑问题时的疏漏，做到全面的分析及思考。希望你也可以把这个工具使用起来。
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