自己开店，当天因为停电买了一台发电机出现质量问题导致烧坏设备商家不退怎么办？

Question

该去哪里投诉？打12315不受理，说是营私的不受理。家用才受理。

Answer 1

可以找品牌商，直接打到总部电话，应该会有说明书

Answer 2

拨打12315进行协助，可能会要求去质量监督部门做产品检验，确定责任。