第1个回答 2020-11-25
您好，如果您是指山东联通手机营业厅赚金币换流量活动，存在以下情况会无法兑换：
（1）后付费用户且处于停机（挂失）、欠费停机、停机保号状态，或者是预付费用户且处于未激活期、充值期、锁定期则无法领取流量。
（2）号码办理了其他业务且还未生效，则在业务生效前该号码无法领取流量。
（3）预付费20元卡用户、上网卡用户、主副卡业务副卡用户不支持。
如非上述情形，建议您联系归属地人工客服协助核查处理，具体以归属地联通政策为准。
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